物业收取装修服务费,物业不退装修押金向什么部门投诉

首页 > 房产装修 > 作者:YD1662023-06-11 07:31:00

前言

大家好,这里是源艺设计。今天要跟大家聊一聊装修管理费。装修管理费其实一直都是存在的,一般找装修公司装修的,装修公司会收取总造价的5%到10%的装修管理费,其实管理费是装修公司对施工现场的装修工人、装修材料进行管理和监督所收取的费用。按照装饰装修行业协会规定,管理费=人工费 材料费 设计费 **清搬费x(5%~10%)。这个其实是很常见的,今天我们聊的不是这个,而是另一个装修管理费,是物业公司收的。

物业收取装修服务费,物业不退装修押金向什么部门投诉(1)

这笔费用合理的地方

咱们先说说物业为什么收取这笔钱。很多人肯定说是物业公司为了赚钱随便找的理由,这是错误的观点。物业公司收装修管理费是合理的,物业公司为保证装修工作的正常进行,要派人进行监管,巡视。按照中华人民共和国住建部《住宅室内装饰装修管理办法》(住建部2002第110号令)中第十六条:

装修人或者装饰装修企业,应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。

住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容:

1、装饰装修工程的实施内容;

2、装饰装修工程的实施期限;

3、允许施工的时间;

4、废弃物的清运与处置;

5、住宅外立面设施及防盗窗的安装要求;

6、禁止行为和注意事项;

7、管理服务费用;

8、违约责任;

9、其他需要约定的事项。

所以按照相关文件,确实是有这笔费用的。物业公司也有权利收取这笔费用,毕竟业主装修的时候,进小区的人比较多,比较杂,为了保证小区的安全,物业管理需要加大物力人力管理小区的。但是如果物业公司找你要这笔费用,或者在购房的时候要求跟业主签订协议要求装修要额外交钱等情况,那就是不一定合理合法了。

物业收取装修服务费,物业不退装修押金向什么部门投诉(2)

不合理的地方

首先第一点,其实住建部的《住宅室内装饰装修管理办法》只是说签订的住宅室内装饰装修管理服务协议应该包含管理服务费用,物业管理处并没有规定必须交纳装修管理费。因为有的人在购房的时候,签订的购房合同协议物业费包含了装修管理费,并不用装修的时候单独再给一份装修管理费。而物业公司如果利用业主并不了解的情况,变相向业主收取该费用,那就是不合理不合法的行为了。

第二点,一开头我们聊过一个装修公司会收取总造价的5%到10%的装修管理费,其实在装修的时候,如果物业要求收取装修管理费,应当由装修公司支付,由装修公司和物业公司签订装修协议,协商费用,业主不用交费。毕竟花那么多钱装修,如果装修公司收取业主一份管理费,物业也收取一份管理费,那物业肯定是违规操作的了。遇到这种情况,拒绝交费,并投诉物业。

物业收取装修服务费,物业不退装修押金向什么部门投诉(3)

第三点,对于这笔不合理的费用,有关部门已经在行动了。举两个例子:

第一,根据《齐鲁晚报》报道,13年的时候,德州出台了《德州市住宅物业服务收费管理办法》,在装修期间的收费也做了明确规定,业主或物业使用人按规定缴纳了物业服务费后,物业服务企业不得再向业主收取装修电梯使用费、装修管理费及与装修相关的管理费用。第二十七条规定,“装修期间对装修施工人员实行出入证管理,不得收取任何费用。”

第二:根据《石家庄日报》报道,市物价局重申:按照住建部《住宅室内装修管理办法》(建设部2002第110号令)不能作为物业服务企业收取装修管理服务费的依据。在业主对其住宅进行装修过程中,物业服务企业如果没有提供服务,不得向业主收取装修管理服务费。垃圾清运费、搬运费、电梯使用费等,可以由双方协商收取。

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法律专家怎么说?

我咨询了相关的法律专家,他的回复是:通常情况下,业主与物业管理公司签订的物业服务合同中会包含装修管理服务,业主支付了物业费,就无需再另行支付装修管理费。不过如果物业服务合同中明确约定,装修要支付额外的装修管理费,那么业主可以与物业公司协商费用,不管何种情况,物业公司都不能未经业主同意强制收取,不能以未支付装修管理费为由阻止业主装修,在业主与物业公司签订物业管理合同时,应留意是否要额外收取装修管理费,建议业主在合同上添加包括装修管理费约定,避免不必要的麻烦。

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业主应该怎么做?

我相信很多人在装修的时候遇到物业不合理收费,为了不得罪物业选择息事宁人,但是往往你的沉默就是给物业更多欺负你的机会。如果你在和物业起争执的时候,第一件事就是先协商处理。如何协商处理失败,那也不要动手,或者采用其他暴力违法手段。而是直接找当地的房管局投诉物业。

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

不止是房管局,因为物业费涉及到了物价争议,还可以准备好材料,投诉到当地的物价局,以及市监督管理局,相关部门都会解决问题的,记得一定要准备好足够的材料,书面投诉。

当然如果以上都不能解决问题,只能拿起法律武器,联合其他受害业主把物业公司告上法庭了。当然,这是最后的手段,不得已而为之。

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总结

其实我们看新闻,物业收装修管理费的事情一直存在,有的小区物业良心一点的,都在物业协议上写清楚了,不会额外收取费用。也有物业昧着良心,各种乱收费的。这种事情背后往往有善良的业主选择沉默,这只会助长了物业公司的嚣张气焰。在这里我也希望大家在遇到不公平的事情的时候,一定要收集好相关证据,积极处理。而在签订相关协议或者买房的时候,一定要问清楚装修啊,物业费啊等等费用,买房只是第一步,装修,居住才是未来最重要最基础的事情,这些都不能马虎。

好了,今天就讲到这里,下一篇文章我们着重讲讲物业费这一个更具争议的话题。喜欢的记得转发评论点赞收藏,谢谢。

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