很多小区刚开始交付，其实什么都是新的，绿化是赏心悦目的，楼道是干净整洁的，前两年业主们对小区总体来说基本是满意的
加之大家都刚搬进来，相互之间熟识度较低，年轻业主更加不适应熟人社区，难以凝聚在一起
更何况绝大多数业主对成立业主大会和业委会繁琐的流程不了解，从筹备组成立到正式完成业委会选举，短则半年长则一两年
时光荏苒，一晃两三年过去了，业主开始发现物业不作为的地方，渐渐不满，矛盾爆发的时候，才想到要去成立一个业委会
业主中有能力的没时间，有时间的不一定有能力，各种流程复杂，要获得街道办事处批准，还要征求大部分业主配合...
能从一个如此繁琐的流程中，筛选出十几个优秀的业主代表，建立业委会，绝非易事
很多小区，到现在都还迈出第一步，谈何换物业
即便成立了业委会，也是九九八十一难，开始的第一难而已
最近，我有幸采访了中远两湾城的业委会主任韩主任，终于了解这个居住着6万居民的小区，到底是怎么把原物业给换掉的
他告诉我，根植在楼栋里的业主代表，摸清民意，是两湾城换物业成功的基础
业委会为了真正了解每一户业主的意见，他们选择重建楼小组体系，摸底民意
