齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 丁群 于悦 夏侯凤超
11月4日起，寒潮来袭，济南市的气温也将逐渐降至零度。为应对“来势汹汹”的寒潮天气,济南大部分地区在11月5日进入了供暖热调试阶段，11月15日起进入正式供暖期。如果您在今冬供暖季遇到了相关难题，可以这样做：
分户控制家庭，检查阀门是否打开
若您家属于分户控制的情况，如遇暖气不热，可以首先检查自家入户阀门是否开启。特别是这类新加入集中供暖、刚实施分户改造的用户，家中经常会因入户阀门未开启造成家中不热。如何判断您家的入户阀门是否开启？以一般家庭使用的带手柄球阀为例，手柄方向与管线方向平行是开，若与管线方向垂直是关。
及时去除暖气设施上遮盖物
大部分用户装修房屋时对室内暖气设施进行了装饰，装修占压覆盖管道、设施影响供热检修的同时，更直接影响室内对流换热的效果，从而降低供热质量。因此，每年供热开始前，大家应当及时清理暖气设施上的覆盖物，避免影响正常散热空间。
可以自行排气，但不可以放水
在热调试初期阶段，冷水与热水交替，管道内或暖气片内存留空气可能会导致暖气片冰凉，遇到这种情况，您可以打开暖气片末端的小阀门进行排气，但不要私自放水和改装室内用热设施，以免影响正常用热，给自己和他人造成不必要的麻烦。特别提醒您的是，供热系统中的水不能放出使用。私自放水使用，会引起供热管道严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。
出现冷热不均现象，关闭部分阀门调节
若您家中暖气片要是出现摸上去一半热、一半冷的情况，就要考虑是不是碰到“气堵”了。供暖开始后，造成暖气不热最常见因素就是“气堵”，即室内管道和暖气设备中存有空气，由于循环不畅而导致暖气不热的现象。如果遇到“气堵”也不要慌，您可以找到暖气片上端类似螺丝的排气阀，拿一块干抹布垫着，用螺丝刀将排气阀拧开把气排出，直到有水流出即可，稍作等待暖气就会热起来。
除气堵外，室内暖气片微循环系统不畅也可能造成暖气不热现象。具体排除方法：首先顺时针旋转关闭室内较热的暖气片供回水控制阀，其次逆时针旋转打开不热的暖气片供回水控制阀，待不热的暖气片逐步升温后，再逐步适量逆时针旋转打开原先热的暖气片，打开程度至该暖气片达到合适温度即可，阀门不必全部打开。
拨打用暖热线，求助供暖管家
最后，在今冬采暖季，如果您遇到任何与用热有关的问题，您都可以致电96969热线或联系您的供暖管家寻求帮助。
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