毫无疑问,作为一名合格的管理者应具备一定的管理素质。既要拥有扎实的专业基础管理知识,又要具备丰富的管理经验和实战能力。而优秀的管理者则需两者兼备,缺一不可。因此,优秀管理者的素质至少应包括:
1、理论素质:应熟练掌握管理学原理和方法,同时对本专业和其他专业有一定知晓和掌握。 如果你是土建工程师出身的管理者,不仅要懂管理会管理,熟练掌握土建专业知识,同时还需或多或少的懂得设备及电气安装方面的知识,这样管起来才能顺畅,沟通才能无梗阻。扎实的理论功底是有效管理的基石。
2、实际素质:理论知识再雄厚,如果缺乏较强的管理能力和经验,这样的管理者也是不合格的。具体涵盖:
1)决策能力:决策是管理的重要一步,没有正确的决策就不会有有效的管理。决策没有现成的答案可以拿来主义,而是在无中生有,管理者必须把决策基础建立在充分调研和科学论证的前提下,不然就是盲目决策,决策能力高低是衡量管理者素质和是否称职的试金石。
2)组织能力:管理者必须善于组织、调动各种力量和资源为实现阶段性和终极性目标服务,丧失了这种能力,目标将化为泡影。
3)指挥调度能力:管理者必须善于指挥调度,所有指挥调度必须紧紧围绕目标实现,直接或间接地作用于目标。
4)、沟通协调能力:管理者不懂不会不善于沟通协调,管理成效就打了至少六折,没有有效的沟通便不会有有效管理,沟通协调不好,指令就执行不到位,工作就落实不好。
5)、目标达成与实现能力:偏离目标去管理只能是徒劳,如果胡子眉毛一把抓,分不清主次轻重,将阻碍目标的达成。
6)、系统集成能力:只知道就某一方面去抓去管,只能事倍功半,越管越被动。正确的做法是:着眼目标实现,站在全局高度,去统筹兼顾,周密计划,调动一切优势资源去集中突破,步步为营,一抓到底,不达目的决不罢休。
7)、创新创造能力:循规蹈矩,亦步亦趋,总是像小脚女人一样,想说话不敢开口,想走路不敢出腿,实现目标是不可能的。正确做法是:时刻瞄准目标,积极主动地去发现问题,在解决问题时,敢为人先,敢于越雷池,敢于挑战不可能,善于把不可能变成可能。
8)、发现解决问题的能力:说白了,管理就是发现问题解决问题的过程,也是利用各种资源,调动一切积极因素,通过别人把事干成的过程。从这个意义上说,管理能力就是发现问题解决问题的能力。这种能力不强,管理能力也强不到哪里。
9)、驾驭管控能力:对项目而言,如果管理无思路,工作无计划,就会迷失方向,找不到感觉。不是丢三落四,就是东一榔头,西一棒槌,干完这个就不知下一个该干什么,这样的管理只能到处碰壁,不会让领导信任和下属佩服。优秀的管理者应胸怀全局,粗中有细,心中有数,眼里有活,既会全面抓,又会抓重点,始终善于当火车头和领头雁,能时刻牵住管理的牛鼻子,把握管理的主动权。
10)、识人用人培养人能力:如果不会识人,对每一团队成员的优势和短板不清楚,就无法做到扬长避短和优势互补。不会识人也就不会用人,让这样的管理者去培养人,只能是白日做梦。
11)、抓班子带队伍能力:管理者有没有能力还要看他有没有团队建设管理能力,能不能按照职责分工,把不同专业的下属有机地聚合在一起,形成团结战斗的集体。最明显的标志是:团队成员能指到哪打到哪,能做到令行禁止,一切行动听指挥,而不是一人一把号各吹各的调。如一个好端端的团队从前任手里接过来,不到一个月就变成一盘散沙,只能说明继任者管理的失败和无能。