一个每天和时间赛跑的人
“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总会有的。”我所认识的他，虽然没有什么特别的壮举，但他的忙碌却在我记忆中刻下了痕迹。他，一米八四的大个，天生的卷发，宽敞的额头，一对浓眉大眼，鼻直口方，再配上白净的皮肤，四十多岁的年龄，也掩饰不住他往日的帅气。只可惜，从身后看去，他的背还是有点驼，也许这就是人们常说的“人无完人”吧。
初识孙一兵是1999年8月，都是同年入行,又在一起培训过几日，除了他的个头在鹤立鸡群外，还有一头浓密的卷发接近披肩，再配上一对扑闪扑闪的大眼睛，印象别有不同。但真正了解一兵，还是2016年10月两行合并，他担任和平支行综合部经理主持工作的时候。和他在一起六年多时间，他的言谈举止，做事风格，让我们从相悉到相知，从相知到钦佩，总想拿起笔，给他画个像，可就是一直没有行动起来。这次学习强国举办的“温暖我的瞬间”主题征文活动，才算是让我一了心愿，希望能用我的笔，来记录他平凡的往事，和年复一年、日复一日的每一天。
和平支行现有在职工和离退休人员共计250余人，上有五个行领导，下有机关五个部室和一个个贷中心，还下辖9个二级支行和一个支行营业部。孙一兵所在的综合管理部负责全行的综合服务保障，并对接上级行6个部室，承担13项业务对口工作，连续六年在部室条线考核中，有三个板块始终保持第一，其他三个板块大部分位居前三。综合部现有的10个人中，有5名员工超过了50岁，3名员工在45岁以上，还有2名员工在30岁以上，男女比例各占一半，无论从年龄结构，还是人员结构上，都显得捉襟见肘，活力不足。综合管理部可谓是行领导的喉舌，负责上通下达，对口条线业务工作又千头万绪，再加上每个行领导的日常事务安排，综合管理部就是一根针，作为负责人的一兵，其工作压力可想而知。
心似一根针，爱有一团火
说起一兵的细心，还需要从他的手机说起。同事们把他的手机称作“百宝箱”，只要你需要的、想要的，他都能在手机上找出痕迹。他的通信录绝对是“最强大脑”，只要在支行工作过的同事，无论是在职的、调离的、辞职的，还是借调、退休的、有业务往来的，他总能随时调出，及时更新。他的手机备忘录，也是琳琅满目，什么限时办结，限时提醒，工作表格和规划，可谓是功能齐全，应有尽有。可以形象地说，他的手机就是一部支行编年体史书，他手机里需要留存的事项，他都会分类记载，随查随阅。他手机里的图片册也是样样齐全，凡是大型活动，大型会议，重要领导和重要客户来访，他都能拍照留存，及时造册，以备不时之需。他有着强大的大脑，重要的人、事、物，他基本能烂熟于心，随口道来。为了便于上传下达，快捷有效工作，支行在职的、离退的员工，他都全部加为好友，随时互联互通。2020年春节临近，新冠疫情初发，形势紧急的让人摸不着头脑，作为和平支行的综合管理部经理，面对防疫物资再三告急，孙一兵的眉头顿时也挂上了三条横线。和平支行是对外服务的金融窗口，网点大年三十也都需要全部营业；大年初四开始，半数网点要轮流开业。如果防疫物资不能保证，员工出现大面积感染，网点业务就会停摆，直接影响有关单位抗疫资金的划拨。一兵为了筹集防疫物资，应变各种突发情况，他在线上通过平台抢购，线下联系厂家预定，实在紧缺的就联系国外代购商，想尽了一切的办法，连续忙活了三天，才终于凑齐了支行应急防疫物资。在大年三十那天，终于把防疫物资配送到当天营业的11个网点手里。春节期间，疫情形势越来越严重，他和值班的行领导每天都战斗在第一线，中午自己在单位做饭，白天就和行领导到开业网点走访安抚一线员工，现场解决出现的各种问题，了解掌握第一手材料，在疫情严重的一个多月时间里，他廋了将近20斤。
情是集体情，暖为八方春
说起一兵的贴心，也是不胜枚举。除非工作场合需要，行里的人都很少称呼他的职务，年龄比他大的叫“一兵”，年龄比他小的统称他为“兵哥”。他的办公室里常看不到他的身影，打电话也是见缝插针。能见孙主任一面不容易，但有事打电话就能解决。每天的他啊，要不在电梯里，就是在楼道和院子里；不是在机关部室，就是在去网点或者是到对口单位的路上。一兵身材高挑，身体却看得有些单薄，说他是“老黄牛”，还有点年轻，但一年365天有350天，他基本都是日出劳作，日落而息，一心扑在工作中。在他担任综合部经理的六年多里，早出晚归已成为了他的工作常态，临时加班更是数不胜数。早上他会提前到食堂检查早餐情况，晚上他会在临走之前，观看一下楼层的灭灯情况。员工过生日，他会提前准备好生日祝福卡；遇到“三八节”“八一建军节”“重阳节”和老员工退休日等特殊节日时，他总是安排的很有仪式感，能让每一个员工感受到温暖。春节、中秋发支行福利时，他总是货比三家，挑了又挑，选了又选，很少出现有员工不满意的现象。员工遇到困难时，他总是不遗余力，亲力亲为，尽量做到让每一个员工满意。前年，根据职工代表提案，他在食堂创建了智慧公益小超市，他的精心选购，价格实惠，积聚了很多粉丝，吸引了很多员工抢购。他平等的对待每一位员工，努力做一个耐心的倾听者，只要是能做到的，在政策允许范围内，基本能做到有求必应，不厌其烦。有一天晚上，女员工集体宿舍的灯泡坏了，女同志不知所措，就给他打电话求救，他二话不说就驱车前往处理。像这样的小事，他从来都是含笑面对，应付自如。作为综合部经理，紧急的、临时性的工作非常多，一兵每天就像一个上满了发条的时钟，每天都在争分夺秒地泡着。
有路勤为径，为事苦作舟
一兵的信心从来都是那么顽强，不管是行领导交办的事项，还是同志们需要解决的问题，他从无旁落，主动承担，说“不”字，不是他的性格和作风。无论任务有多艰巨，事情有多困难，他总能想方法来解决，总会给你带来意想不到的效果。年终岁尾，综合部的工作更是应接不暇。他有时恨还得长上三头六臂，只能每天和时间赛跑。收尾总结，新年度“春天行动”启动，中层干部述职，召开职工代表大会等等事项都在紧张地筹备和进行中。他忙得像“陀螺”，部门的员工上也跟着他连轴转，实在忙不过来时，有时也会跟他抱怨，他的口头禅永远都是“没事，有我！”由于连续高强度的工作，他发烧到了38.3度，他高挑的身子又蜷缩了，原本喜欢打篮球的他，面色又从红润变成了菜色，实在承不住的时候，他就把消炎药和退烧药往嘴里灌几片，谁劝也不听，只有他坐在现场，他的脑子才能平静下来。他有事从不推脱，也不喜欢强调理由，用他的话讲综合部就是“纽带”和“桥梁”，真闲下来的时候，他却就觉得难受、不适应。
海阔凭鱼跃，真诚永待人
说起一兵的真心，不得不从他的名字说起。按一兵的话讲，他父亲有个“望子成兵”的梦想，希望他能做好普通一兵，脚踏实地的干工作。可惜视力却没能过关，就考上了山东省银行学校。分到农行后，他从柜员干起，一干就是五六年，后来又到了公司部、综合部。无论在哪个岗位，哪个部门，他总是牢记父亲的叮咛和“做普通一兵”的信条，时刻宽以待人，严以律己，从不喊苦，也不叫累。员工只要有问题、有需求，在职权范围内的事情，他立即解决，从不拖延。在职权范围内解决不了的事情，他会及时汇报，给领导提供决策参考，再按要求去件件落实。支行层面解决不了的，他会及时给上级行反馈，并第一时间将结果反馈到当事人。一兵的“真”，还体现到他接电话上。他接电话的方式总是简约而又简单，最常用的口头语就是：“你说，说事。”答复时，总是：“好的，知道了，没问题，听通知”等几个常用口语。同事们也知道他的忙碌和工作习惯，给他打电话时也总是简明快捷，直达主题。自从他担任综合管理部经理后，家庭似乎成为他的“旅馆”，每当他爱人打电话问他回不回家吃饭，还是问他等不等他回来吃饭，他总是哪几个字：“有事，别等我”或者“回家再说”。他近七八年没有休过一个完整的工休假了，为了弥补对家人和年迈父母的亏欠，他有时会把每年的春节都安排到外地度过，他说：“旅游休假二合一，既满足了老人，又满足了孩子，就算是一种变相的补偿吧。”他的新房子4年前就交付了，可他根本没有时间装修，只能零打碎敲，直到去年年度前才完成。老人、孩子生病住院，爱人身体不好的时候，白天他靠不上，也只能晚上去尽尽孝心和责任。他喜欢美食，厨艺也很捧，家人每月能吃1-2次他亲手做的饭也成了奢望。他总是不知疲倦地工作着，从没报过1天加班费。支行每年的中层干部民主测评，连续5年他都是第一名，是名副其实的“定海神针”。综合管理部是个特殊的部门，我也曾转换过几个单位，但能让所有领导满意和所有员工满意的“办公室主任”，他还是第一个，能做到“所有”两个字，实属罕见。在他身边，他的事迹一起温暖和鼓励着我，从我眼里，还是心上，他都是我最钦佩的人，也是我一生追寻的榜样。
时间就像钟表一样不停地转动，现在已经是夜色阑珊，一兵，你在哪里？还在忙吗？
作者简介：孙江海，农行济南和平支行职工。
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