最近在咨询的过程中,老板们都谈到了员工管理的问题,流动性大、情绪化、动不动就辞职、或是能力、水平达不到要求等等。
当下,经济形势并不是太好,失业或者隐性失业的都不少,找一份好工作并不容易,但躺平的人也不少,得过且过、没有过高追求的人也很多,在员工管理方面确实是遇到了挑战。
物以类聚,人以群分,员工也是如此。通过对员工的分类,再根据分类进行管理也许会更合理些。下面我介绍两种分类方法:
一、根据岗位重要性分类:
1、核心成员:主要是指高管团队成员。对他们的要求是高度认同公司、有奋斗精神、长期相伴成长;管理上要充分授权、资源上支持、目标管理,平常要多沟通;待遇上固定工资(60%) 年终红利(40%),公司要关注满足其个性化需求;
2、骨干员工:主要是指技术、业务、管理的专业人员。对他们的要求是专业能力要强;管理上要工作具体、重点考核其效率和质量;待遇上要随行就市、最好超越同行的平均水平20%,设置20%的绩效考核工资。
3、普通员工:主要是指一般的执行岗位。对他们的要求是执行力要快,服从;管理上能量化的尽量量化、不能量化的严格管理、高淘汰;待遇上随行就市,薪资结构简单设计;
4、储备员工:主要指实习期员工、试用期员工。适当地引进新员工,一方面是新旧更递的需要,同时也有利于增强老员工的危机意识。对他们的管理是多观察、高淘汰、快进快出;待遇也是随行就市,不低于同行平均水平即可。
二、根据能力与态度分类(赫塞-布兰查德模型):
1、有心有力:是指那些有信心、有认同又有能力的员工,这是公司最宝贵的财富。我们要充分信任、充分授权、并给予充分的资源支持,促进他业绩目标的完成。并关注和满足其个性需求。提供实现他能力的机会或路径,以目标完成促成他较高待遇待遇的实现;(授权式管理、低工作低关系)
2、有心无力:是指那些有热情、有认同但能力相对欠缺的员工。对他们采用“教练式”的方法进行管理。一方面要多关心、多鼓励,另一方面要对他们的工作进行指导,遇到挫败时要和他们一起分析,促进他们能力的提高;待遇上设计梯级目标,激励他们成长。(教练式管理、高工作高关系)
3、无心有力:是指那些工作能力不错,但信心不足或者缺少热情和动机的员工。对于他们具体的工作要放手让他们自己去完成,但要强化沟通和激励,同时适当让他们参与决策过程增强其团队融入感、价值感。待遇上设计梯级目标,同时增加荣誉奖励。(参与式管理、低工作高关系)
4、无心无力:是指那些信心不足、热情不够、能力也较低的员工。对于他们过多的关心和支持会让他们觉得领导容忍他们的无心无力,对其工作过多的支持又可能让他们惶恐不安,因此对他们的管理就是简单具体的要求,告诉他做什么、怎么做、结果是什么。待遇上随行就市,也不做过多复杂设计。(告知式管理、高工作低关系)
员工的分类方法还有很多种,如按工作性质、学历、专业等,大家可以根据企业不同的需要进行分类。但分类的目的都是一样的,是为了提高对员工管理的有效性,欢迎大家分享不同分类方法。