总结：简单心理平台的用户，其实是普通具有消费能力的大众，他们平时的行为其实跟普通人没有差异，有2个内在的需求。
- 其一，不愿意被他人发现自己怀有情绪问题，因为这会让别人觉得“自己不够好和脆弱”，所以对于自己的心理问题的搜索、查找都是基于匿名或者私密环境进行的，对安全性和隐私保障要求非常高。
- 其二，不清楚自己是否遇到了情绪问题，以及是否需要为此付费或做进一步的治疗，仅仅想要找一个人倾诉，让自己感觉是被接纳和认同的，这个是最原始的动机。
3. 用户需求分析
大众对于心理咨询实际上是保有非常大的疑惑的，包括不了解心理咨询的意义、作用、模式、效果等。
因此，首单转化的关键点在于【大众心理健康评估】，可以有效促进心理咨询及专业类课程的转化。
经过心理评估的来访者，相比自主选择心理咨询师，咨询匹配度提升了500%，也因此有助于口碑体验、引导后续复购、转介绍等等。
1. 引流&转化路径梳理
简单心理的引流及转化链路见下图，基本上是引流至简单心理App，变现场景也集中在App里。
2. 引流方式梳理
2.1 渠道
- 私域 免费：视频平台（视频号、B站等）、公众号、微博、知乎、微博、App、线下店铺的后台用户数据分析系统、线上社群/企微等（仅作为课程服务使用）
- 私域 付费：无
- 公域 免费：知乎/视频号等用于分析粉丝画像的SCRM系统
- 公域 付费：估计是KOL付费推广或微博等渠道做站内推广（推测是官网列举的合作媒体）
