知乎上对人力资源专业就业推荐的书目中，其中有一本就是《杜拉拉升职记》，
它的电影版也是对我认识这个职业的启蒙，而现在，当我读完这本书后对HR有了一个更形象的理解。
在很多人的认识中，HR一职任何人皆可干，简单又轻松，但现实是未必都能干。要想学懂弄通、学的精，必须要有扎实的专业知识，对突发事件又能冷静处理，条理清晰。
拉拉经历了销售助理，到行政经理，再到人事行政经理，最后跳槽成为C&B经理，年薪从6万到30万，不断耕耘，实现了质的飞跃。
今天我主要分享我对书中印象较深的方面。
1、对开会。开场要把会议目的说清楚，即制定游戏规则；主持人发挥作用，提出流程建议，不断澄清并确认各方观点；僵持时，主持人要推动各方达成协议；最后做总结，确定解决方案。
2、对沟通。作为经理，尊重对方是基本；聆听很重要，听比说更高级；不要被动的听，要去理解、澄清，并给予回应；理解不代表同意对方的观点；表述观点时，要陈述事实，基于事实沟通；最后要提供支持。
3、一个好的销售。首先要有准确判断目标客户的能力；其次要有发现客户需求的能力；三要有为客户增值的能力；四要有要求生意的能力；五要有一个TEAM PLAYER；六要有很好的学习能力。
4、对焦虑。很多时候不是因为没有机会，更主要是因为我们没有识别并把握住机会，缓解方法比如取舍。有些焦虑是无法避免的，职位的升迁和财富的积累都需要假以时日，对于该吃的艰辛，该受的煎熬，得有有性化很明确的出。
5、为什么要离开。一是我未来三年很难有发展的机会；二是距离；三是申请的岗位是我的理想。
6、对人生的思考。人的一生应当这样度过，当他回首往事时不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。
就是这样，如果想要从事HR工作，不妨细细品读一下这本书，原汁原味更让人甘之如饴。
