小王买的这辆二手小牛电动车，后方车牌下面写着“小江车行”，还有四个店铺地址和电话。小王后来确认，车子是从余杭闲林的爱玛店发过来的。
跟门店沟通后，那位“乐帮”又加回了他的微信，并表示可以换电池，但小王现在不想要这辆车了，希望记者能够帮忙协商退掉。
卖电动车给小王的“乐帮”：“说电池有问题，打微信电话让我保修，我说可以的，我让老板给你找个电池，之后他经常给我发微信，打微信电话，我感觉有点烦，给他拉黑了，拉黑之后他报警，其实这个车刚到手一天，我在给他想售后的办法。”
卖车给小王的“乐帮”介绍，车子是他以3000元的价格，从小江车行爱玛店收来的，也是直接从小江车行发给小王的，他在这中间赚取介绍费，也可以说是差价。他现在给小王的方案是，更换一个二手电池，小王不接受。
卖电动车给小王的“乐帮”：“他买的是旧车，不是新车，旧车保修都换旧的配件。（能给他退吗？）当时说清楚，二手车卖出去是不退不换，售后可以保修。”
对方不同意退车，小王就跟小江车行爱玛店方面进行了沟通，张店长介绍，他之前并不知道这个“乐帮”把车子买走后，是要转手再卖给小王。如果小王要找他退车，只能按从车行卖出的价格退钱。
小江车行杭州余杭闲林爱玛店 张店长：“60伏的小龟，加2500块钱，等于3000块钱，我卖给他，他中间怎么倒，这个东西我不知道的，等于我收到手是3000块。我们是实体店，这个东西我们是可退的，本来就是二手东西，一天两天不在乎，你们协商好，我是可以把车子收回来，因为是我的东西。”
