文:懂车帝原创 贾天钰
特斯拉Model 3车主发帖 图源:懂车帝车友圈
[懂车帝原创 行业] 4月7日,特斯拉因逆变器问题对127785辆Model 3汽车发起召回,但与此同时特斯拉给出的解决方案却引起了车主们的热烈讨论。同日,一位因逆变器故障问题正在维权的Model 3车主,向我们讲述了他在高速上的“惊魂一刻”。
高速隧道“惊魂一刻”2021年7月,李飞花23.59万元购买了一辆特斯拉Model 3标准续航版,同年12月底左右提车。
2022年4月5日,李飞在开启AP(Autopilot,自动辅助驾驶)的状态下,以100公里/小时的速度行驶在高速超车道上。然而,在即将离开隧道时,车内屏幕突然弹出“安全靠边停车”的警示,与此同时车辆突然失去动力,车速开始下降,发觉不对劲的李飞立即转动方向盘进行人工介入,同时踩下电门,但车辆并没有任何反应,此时李飞瞥见车速已经降到了50多公里/小时。
车辆突然弹出“安全靠边停车”的提示 图源:车主提供
好在,当时后方的小客车及时避让,并未酿成交通事故。所幸,李飞通过操控方向盘,最终也安全地将车辆停在了高速隧道前的紧急停车处。
待车辆停稳后,李飞第一时间联系了特斯拉官方售后。在售后指导下,李飞虽然成功重启了屏幕,但依然无法挂档。由于当时天色已晚,经双方协商一致,先将车辆拖回特斯拉官方售后店,隔天再进行处理。
车辆维修单 图源:车主提供
第二天,特斯拉售后人员先后通过软件检测、拆车进一步检测零部件后,向车主确认车辆确为逆变器故障,但同时也向再三车主强调“逆变器不属于车辆重要零件”。随后,售后提出可以为车主申请退车,但无法做到全款退车,需在原价基础上折旧7000多元,同时车辆提前还贷的1万多元的违约金,也需由车主自行承担。
不过,李飞对这一方案并不完全满意,他认为:“退车产生的额外费用,是特斯拉质量问题导致的,为什么要我来买单呢?”目前此事仍在协商处理当中。李飞还告诉懂车帝,目前有几位有相同遭遇的Model 3车主正在向他寻求帮助。
逆变器真的“不重要”吗?这次事件的核心角色——逆变器,究竟是干嘛的呢?