来源|都市现场
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开车的朋友最怕车出毛病,不但修起来耽误时间,修不好更是伤脑筋。 江西南昌市民万女士,去年9月就把爱车送到4S店维修,结果维修之后反而不敢开了,这是怎么回事呢?
万女士:车子现在跟拖拉机一样的,开起来kong kong地响,感觉发动机要掉下来的那种,现在就一直停在这里。
万女士是一家汽车美容装饰中心的法人代表,眼前这辆长安欧尚A800,是她朋友2018年11月在广州一家长安欧尚4S店购买的,去年9月份,万女士从朋友那过户到自己名下。可开了没多久,车子就出问题了。
万女士:发动机漏油、异响,然后9月1号我就到迎宾大道的长安欧尚江西燕兴4S店进行维修,因为当时发动机的问题蛮大的,我就说可不可以换发动机总成,4S店服务站站长赵亮就告知我,他说第一次先给我维修,如果修不好再更换发动机总成。
让万女士没想到的是,这车一修就是三四个月,到2022年1月底,万女士接到通知去4S店取车,这时他发现发动机漏油的问题虽然解决了,却突然出现了异响。
万女士把异响的问题反馈给赵亮,对方告诉他换发动机需要走流程申请,可是直到3月份,申请流程还没走完。