七、权力授起来,才能将士用命
真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。
所以,高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。
授权的核心要点:
- 了解员工的能力;
- 信任他;
- 明确和目标和责任;
- 规定反馈机制;
- 结果导向;
- 协助下属;
- 奖罚明确。
只有把权力交给合适的人,工作才会有突破性的效率。
但是,授权谨防走入“放权”和“弃权”的误区。要做好“授权”和“监督”两手抓,两手都要硬。
八、恩威用起来,才能虏获人心管人之道讲究刚柔并用,太刚了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;
管事之道讲究张弛有度,张的太紧了,容易忙中出错,放的太松了,则没有执行力。
领导者要学会控制情绪,更要学会感情投资,“刚”一阵,就要“柔”一次。
弓弦张的太久了就要适当松一松,以免绷断。
聪明的领导者善于给下属“ 戴高帽子”和“小恩小惠”,而不是整天挥舞着大棒。
这样既可以树立威信,又可以俘获人心。
九、激励抓起来,才能指哪打哪激励不是公司的事,也不是老板的事,而是每一个管理者必须要具备的领导能力。
马斯洛需求理论说的非常好,人的需求分五个层次,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。
激励有正激励和负激励。
要用赞美、表扬、尊重、信任、培养让员工获得满足感,同时要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。
十、监督硬起来,才能执行到位。海尔张瑞敏说过:管理者要是坐下,部下就躺下了。
所以,管理者一定要动起来,要推行走动式管理。走动的过程就是监督的过程。
管理的PDCA循环,最关键的环节在C,也就是检查。
这也是中国很多企业存在的问题。
- 工作只有布置,没有实施,执行=0;
- 有实施,没有检查,效果=0。