开人:*人、*敌、*自己
1、*人
一个事业做成的两个显性标志:一是死伤无数,一是良将如潮。坚决要辞退掉的员工有两种,一种是小白兔,一种是野狗。
小白兔和谁的关系都比较好,但是就是业绩不行,产生不了价值。如果不对做得差的人进行批评淘汰,就是对努力付出的人的伤害,小白兔不处理就会有更多的小白兔,公司会坚决抵制销售混底薪的行为。
所以,对待小白兔,要制度大于人情,及时安静及时地处理掉。
关于野狗,这类人能创造一定的业绩,但是不好管理,不听话,接二连三地触犯规则,挑战管理者的底线,甚至触碰公司的红线,例如搞私单、不正当的男女关系、传播伤害公司的不正当言论等。
对这类人更不能心慈手软,一定要枪*,要让全公司的人都知道,并引以为戒。辞退以后要做好消毒,消毒很重要,不能让“病菌”扩散蔓延。
劝退员工的时候我们会开诚布公地讲出员工的不足之处,而不是一团和气地告别;真诚地提出意见(没人给你提意见是你最大的不幸),再次把他的缺点讲出来,哪些地方要改进,让员工离开的时候带着收获,而不是接受莫大的吹捧,自我麻痹,出去后处处碰壁。
严肃过后,我们也有柔情的一面,会给员工开玩笑:“苟富贵勿相忘,出去万一混的不好千万别说是从趣学车出来的,分手应该体面等等”。
此外,我们也会给离职的员工介绍一些面试机会,希望他们出去闯荡磨练一段时间后能再次回来。
所以,很多离开的战友会带着感恩的心,继续关注趣学车的发展,发自内心地帮趣学车做宣传,帮销售打call。
2、*自己
想要留住优秀的人,自上而下都要学习,无论是CEO,还是销售负责人。
之前我们的COO秦磊讲过,他去一家公司首先看自己和老大差距有多大,这个人能不能吸引到你。因为如果我们自身的能力很差,就很难吸引到优秀的人进来。
其实销售负责人就是一个销售团队的天花板,所以如果一旦发现自己进步很慢,学到的东西越来越少时,就要走出去拓展自己,提升自己,甚至主动干掉自己。
销售负责人要学会做成熟的自己,做分离的自己,做懂得革自己命的自己。
后记
创业公司常常被问到你们的核心竞争力是什么?其实创业初期哪有什么核心竞争力,非要说的话就是我们干了别人不愿意*脏活、累活、苦活,脏活累活是一张世界杯入场券,而地推就是其中之一。
很多年轻人不愿意干销售,觉得又苦又枯燥,然而他们不知道60%以上的世界500强CEO都是销售出身,比如马云、滴滴出行创始人程维、前美团网COO干嘉伟。
然而,也并不是所有的销售都能成长为销冠,所有的销售都能搭建一支能打胜仗的地推铁军。要想成为一名优秀的销售,必须要一点一滴积累,不断突破自己。没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运方式。
人只有感知自己的渺小,行为才开始伟大!这个世界给予你的苦难让你与众不同,你要配得上你所受的苦难,生命中总有一种力量让我们泪流满面,梦想的光辉在灰暗的岁月里熠熠生辉,真正的自我会在坚持与努力中遇到。
最后,给各位有志于成为top sales的销售几条建议: