他也找到了那颗扣子,放到衣服上给记者发来了视频,他认为钉纽扣走线比较松,在快递运输过程中,震松了,才导致这一情况的发生,他的想法依旧是退货。王先生买衣服的订单页面有个“拨打电话”的选项,但电话一直无法接通,记者给店铺留了言,希望取得联系,客服表示会进行反馈,截至发稿,对方还没有回应相关情况。
王先生后来反馈,店铺客服回复他,说是向澳洲总部特殊申请下来,可以折价5%作为维修服务费用办理退货,他接受了。
他也找到了那颗扣子,放到衣服上给记者发来了视频,他认为钉纽扣走线比较松,在快递运输过程中,震松了,才导致这一情况的发生,他的想法依旧是退货。王先生买衣服的订单页面有个“拨打电话”的选项,但电话一直无法接通,记者给店铺留了言,希望取得联系,客服表示会进行反馈,截至发稿,对方还没有回应相关情况。
王先生后来反馈,店铺客服回复他,说是向澳洲总部特殊申请下来,可以折价5%作为维修服务费用办理退货,他接受了。
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