餐饮微信运营技巧,餐饮微信公众号营销策略

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-29 00:41:38

1、餐饮小程序可以为餐饮行业解决痛点

对于传统餐饮行业来说,其最大的问题,就是到店人流少,商家无法持续地跟踪维护客户,客户的流失率高。

商家如果有了小程序之后,就可以通过小程序进行线上引流。用户可以通过搜一搜、扫一扫、微信群聊等多种方式进入门店小程序,与商家形成长久联系。

并且商家也可以通过小程序做一些合适的营销活动,刺激用户消费,精准维护老客户,引导用户进行老带新、新带新,实现裂变营销。

到店点餐也是一个痛点,顾客到了餐厅之后,排队点餐、找座位、等餐这些环节其实都在消磨着客户的时间和耐心。

如果客户在你的餐厅中没有一个很好的消费体验,自然不会进行二次消费。这对于餐厅而言,客户的流失率其实是很高的。

如果有了餐饮小程序之后,客户可以提前通过餐饮小程序进行点餐,预约到店时间,就可以实现随到随吃,随吃随走,非常方便,为客户节省了很多时间。

客户也可以到店点餐,商家只需在桌子上贴上小程序的二维码,客户拿出手机直接扫一扫即可在线点餐,直接砍掉了客户排队点餐的时间,提升了客户的就餐体验。

2、餐饮行业的成功案例分析

随着小程序生态逐渐成熟,越来越多的餐饮企业试水餐饮小程序,并取得了不凡的成绩。

自从去年12月麦当劳上线小程序点餐功能后,其小程序每天的使用人数就相比之前有明显的增长,小程序点餐的便利性也大大提升了线下麦当劳门店的点餐效率。

据了解,麦当劳于2017年在全国推出会员计划以来,至今已累积近5000万会员。目前大部分会员都是通过小程序点餐累计积分,并通过小程序的「积分商城」兑换积分商品。

如今年8月份的88会员节活动,麦当劳就充分利用了线上小程序与线下门店的结合,大量用户通过公众号和小程序了解到会员节活动,再通过小程序领优惠券并到线下门店消费。

​3、餐饮小程序如何打造和使用

不可否认,餐饮小程序给餐饮行业带来了一次新的机遇。但是,对于大多数的餐饮企业来说,由于资金、技术等因素的约束,想要打造自己的小程序绝非易事。那么,这些企业又应该如何在小程序风口上,牢牢抓住这波市场红利呢?

得有店,可以帮助中小微企业低成本转型升级,打通线上和线下,实现线上线下场景无缝联动。

得有店通过为企业提供线上经营工具,帮助商家快速生成小程序、H5微商城、APP。从企业的展示、营销、交易三大的经营场景入手,全方位地满足企业的线上开店的所有需求。

在线点餐

得有店,可以帮助餐饮企业实现在线点餐,从而减少使用餐厅服务员的流程,为餐厅平均节省人力成本约30%,减少顾客用餐时间,为餐厅提高翻台率,能够增加营收约30%。

裂变营销

商家也可以通过营销活动进行引流,商家通过使用得有店提供的拼团、砍价、优惠券、积分活动等营销玩法,帮助企业进行裂变引流,产生口碑营销,积累粉丝。


强化客户关系管理

商家可以通过得有店实现数据化经营,标签化管理客户,强化客户维系,做好精准营销,沉淀粉丝效应,实现经营效益最大化。

小程序的风潮袭来,可以说,小程序是餐饮行业的一次大机遇,未来的红利更是超乎想象!企业携手得有店,共同掘金万亿市场红利!

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