浙江杭州的吴先生想购买一辆豪车，他在保时捷法拉利这些豪车品牌当中迟疑不定，一直拿不定主意该选哪个品牌，最后在朋友的建议下选择了保时捷718.
这辆汽车裸车价是72万，而吴先生也不是差钱的人，他又在4S店选择加装了3万块钱的内饰。4S的销售人员告诉吴先生，他选择加装的这个真皮内饰属于动物皮，质量非常好，比一般的皮革耐用多了。
签完手续，交完钱之后，吴先生就准备当天提车。只是在验车的过程中却出现了问题，吴先生绕着汽车走了一周，发现外部并没有什么瑕疵，就他坐坐到车内的时候，忍不住皱起了眉头。
中控屏上面的皮革包装竟然有褶皱，看起来非常的不舒服。而这竟然还是他选择花3万块钱加装的真皮革，让吴先生糟心的还不止如此，他发现在这些褶皱中间竟然还有一个破洞。
这不是瞎闹吗？吴先生当场就发火了。70多万的豪车又花3万块钱选择加装的内饰，竟然出现如此低级的问题。吴先生表示对此无法接受，他要求4S店给他换车。
他自己也知道每辆汽车都有自己的瑕疵，只不过有些明显有些不明显罢了。如果说是一辆低档车，汽车上存在这种瑕疵的话，那么还可以勉强接受。但自己花了那么大的价钱购买的豪车，出现这种质量不过关的问题，就有些说不过去了。
吴先生当场提出这个问题之后，4S店的负责人并没有答应他的要求。而是跟吴先生这样解释，他说皮革有褶皱是正常的，这才能证明是真动物皮。毕竟动物不同的部位，肯定会出现微小的差异。
至于那个破洞的问题嘛，也属于正常概率。因为他们这种高档皮革装饰都是手工制作，既然是纯手工，就难免会出现一些瑕疵，其实并不影响使用。
吴先生听到这话更加恼火，他选择加钱安装不就是想让汽车变得更加高档一些嘛，如今皮革装饰不仅出现褶皱还有破洞，那他花这些钱的意义在哪？如果早知道这样，自己根本就不会选择加装这些东西。
无奈之下，4S店的负责人向吴先生承诺，他会将这件事情反馈到厂家，等待进一步的处理。
然而三个多月的时间过去了，吴先生依旧没有等到4S店的回复。另外，吴先生觉得4S店将责任推卸给厂家也是属于托词，因为这个真皮装饰就是在4S店加装的，他们事先不可能不知道。
吴先生再次提出了自己的要求，他说不换车也可以，4S店必须把自己的汽车送回德国维修，并且还需要增加4年的质保。因为维修之后，其他的部件也会被拆动，他肯定要一部分补偿。
对于送去德国维修的事情，4S店的负责人表示可以向厂家申请，但是增加4年质保的要求是肯定不可能的。吴先生的这辆汽车是在今年1月份提的，如今6个月已经过去了，4S店又变得杳无音信了。
无奈之下，他只好找来了记者进行曝光，希望可以借助媒体的力量来为自己维权。
