转转买家买完改收货地址,转转的买家收货地址错了怎么改

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-31 18:17:38

王先生收到的手机及其质检报告

王先生也遭遇了质检不符实,且投诉无门的情况。去年12月王先生通过转转平台拍下了一一部小米8屏幕指纹版手机。质检报告显示能正常开机使用,可是赖先生收到以后却是黑屏,无法开机。王先生立马申请退货退款,但退款之路并不容易。新酱在4月12日联系王先生时,他说退货退款问题仍然没有解决,转转客服已经把他拉黑了。

复盘3名消费者的遭遇,新酱发现这类套路主要针对买家购买商品时的情况,具体来说就是收到的货物与商家描述不符,而转转官方给出的质检报告未必覆盖全部问题。更重要的是,当买家想要退款时却未必能如期到账。

套路3:质检报告前后矛盾惹争议

上述都是在转转平台的单次交易,充当的是买家和卖家的单一角色。那如果在转转平台多次交易会发生什么奇妙反应呢?有消费者表示,作为买家在转转买下商品时,质检报告显示功能全部正常,但过几天作为卖家将它交给平台保卖时却又质检出多种问题。难道转转质检还有两幅面孔么?

转转买家买完改收货地址,转转的买家收货地址错了怎么改(13)

万先生3月份在转转平台以1587元买了一部二手苹果8,两个星期以后,用惯安卓手机的万先生还是决定把这部手机通过转转平台再转卖出去。“当时我心想,1587元把手机买来,用了两个星期,再卖出去,除去机身的磨损,也能拿个一千二三吧”万先生说道,等了两天验机报告出来了,给我的报价是1091元,更让他不理解的是,验机报告说电池信息显示有维修过。万先生说,当时买这手机的时候,验机报告可没有什么维修过的报告。

对于前后验机不一致这个问题,新酱在4月21日致电转转严选客服,对方表示转转是对设备本身在当时的情况进行验机检测,对于验机时设备没有暴露的间接性或偶然性问题,平台没有办法进行准确评估。万先生告诉新酱,手机新相差几百钱是小事,自己也能接受,只是想提醒转转提高质检水平。

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万先生在转转购买时和出售时的2份验机报告

黄女士2月底在转转平台花642元买了一台苹果6p手机,后来因为实际需要有变,3月10号在平台进行保卖,质检报告让她大吃一惊。验机报告显示手机有自动重启关机无法完成验机,ID无法查询是否有无。黄女士说:“我当时在平台上购买时质检报告没有显示这些问题,最可气的是给我手机定价在11元”。一怒之下黄女士决定中止拍卖,申请了退回手机。

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黄女士在平台出售时的验机报告

无独有偶,新酱检索资料时发现,某B站博主在去年年底就发布了一条吐槽转转验机前后不一的视频,迄今这条视频已经有120万的播放量,3000余条评论,看来经历了类似的事情的人不在少数。

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