报团旅游，因为价格相对实惠，有人引导方便轻松，受到不少游客的青睐。然而近日，从北京组团过来海南旅游的十几名游客，怎么也想不到，在旅程的最后一天，大家被迫沦落街头。
游客：没完事呢，今天有两个景点到分界洲岛应该去，完了意思是旅行社赔钱是怎么回事啊，就是说没去，我们做出妥协，我说我们不去了，你给我安安全全送到（海口）酒店。
这些游客介绍，他们报的海南多日游旅行团，收费2500元一人。按计划，旅程是在20号晚上结束，可就在19号这天，行程突然发生了变化。
游客：我们到酒店问那个老板，人老板说根本就没跟他们定酒店，后来我们就出来了，就在路边等着， 实在没办法就报了警了。
在派出所民警的协调下，早已离开的带团导游赶了过来。他声称，自己也是从熊乐国际旅行社有限公司承接的这个旅行团，公司方面就通知他行程有变化，终止行程。
导游 刘先生：也没有说会知道这种情况，昨天（18号）晚上通知我的（记者：通知你什么？）就说今天行程有变化，具体原因我还真不了解。
记者了解到，这个旅行团是从北京出发，而熊乐国际旅行社有限公司是海南这边的地接方。随后，记者也找到了熊乐国际旅行社有限公司方面，但是相关负责人声称自己不在海南。
【电话采访】熊乐国际旅行社有限公司 经理 徐丹丹：第一个，没有抛团的事情，第二个的话，这是由河马旅行社接待的（记者：那你为什么又把这个业务转包给了别人呢？）这个我们很正常啊， 因为我们公司现在是接待不了这么多团吧，你不管层层转包还是什么，是北京方说行程当中分界洲岛取消（记者：能不能出示下合同我们看一下？）首先游客不是走我们家的，我们没有合同出（记者：那你们这几家地接和北京这边的合同）我们出示给旅文局了。
熊乐国际旅行社方面称取消行程是北京组团方的决定，但相关负责人却不愿告知北京组团方的联系方式，更不愿提供此次旅游接待的相关合同或者协议。对此，游客们也是一头雾水。他们没有和旅行社签订任何合同，甚至不能确定北京组团方的公司名字，只称是通过一个孔姓男子报的团。随后，记者也联系上这名孔先生，核实情况。
【电话采访】旅游顾问 孔先生：我只是给他帮忙代办，就是地接社发起的（团）呗，海南旅行社发起的（记者：海南这边的旅行社是说北京那边应该跟旅客有合同）北京怎么可能有合同呢，北京的跨省（旅游团）都没出呢，怎么有合同呢，北京哪个旅行社敢跟他那啥啊，这只能找当地的海南地接社。
孔先生自称是北京的一名旅游顾问。他的说法与熊乐国际旅行社有限公司的有很大出入。那么承接了具体业务的河马国际旅行社能否把情况说明呢？
海南河马国际旅行社有限公司 经理 施君：（记者：你们从熊乐接这个单的时候有没有签什么协议？）现在问题是我在找我那个客户（记者：为什么让客户以你们的名义接团？）他可以用我的资质来接团，我们都打了电子行程（记者：那你这个客户有没有旅行社的资质？）他没有资质，就是说也有我们不规范的一面。
