谢阿姨是通过小区里抽签和推选才当上的“采购代表”。根据盒马的每日接待量，街道以每个小区户数与整个片区的比例作为系数，把“邀请卡”按比例分配到各个居委会，再由居委会制定分发规则。如果小区居民报名人数高于“邀请卡”数量，一般是抽签选出“采购代表”。
“采购代表”都是符合防疫要求的可通行人员，有的是带着邻居的购物清单前来采购的志愿者或楼组长，也有像谢阿姨这样喜欢线下购物的居民。
街道专门安排了接驳大巴，往返于盒马商超和小区之间。马骏告诉记者，街道把辖区内的小区分成东、南、西、北四个片区，每天一个片区，大巴按照时刻表提前到小区门口接上居民，送到超市门口。住得比较近的居民可选择步行或骑共享单车出行。
顾客到店以后，分别在悠方广场和盒马门口的两个“数字哨兵”进行扫描认证，显示“绿码”及48小时核酸阴性后，通过测温，把“邀请卡”上交给门口安保人员，即可进店购物。
购物40分钟结束后，居民再登上大巴返回小区。“每一班大巴都载得满满的，经常是人坐一半，货物坐一半地送回去。”
有序恢复：推动更多门店复工复市
5月26日，新江湾城街道防范区正式实施“有限人员、有限区域、有限活动”的管控措施。 “我们考虑到居民有到超市购物的需求，就跟盒马对接，有序开放线下门店，方便居民进超市。”马骏说，“虽然恢复线下门店，街道和企业都面临着挑战和压力，但是通过盒马的线下营业，我们希望让居民有回归正常生活的感觉，并以此来助力辖区内企业逐步复工复市。”
