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互联网 医院，以医院的院中服务为中心如在线预约挂号，在线问诊、复诊开方，向院前如预防指导、院后如送药到家等服务不断延伸；
医疗信息化。通过结合AI大数据大临床决策提做更加有力的支特；
医药电商，主要以B2C。O2O、B2B三种方式运营，为用提供提供医药品、医疗器械、保健品等。
医疗健康险，为用户病后医疗活动提供费用，并反过来用得到的大数据支持健康险的制定；
医疗智能硬件，整合第三方健康应用数据，支持医疗机构接收或传输用户数据，建设成为健康预防与监测平台；
（2）阿里健康商业模式和业务结构
阿里健康凭借阿里巴巴集团在电子商务、互联网金融、物流、大数据和云计算等领域的优势，阿里健康以用户为核心，全渠道推进医药电商及新零售业务，并为大健康行业提供线上线下一体化的全面解决方案，以期对现有社会医药健康资源实现跨区域的共享配置，同时在保障专业安全的基础上，大幅提高患者就医购药的便捷性，满足消费者对健康生活方式的追求。
目前，阿里健康开展的业务主要集中在医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域。
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- 医药电商：通过三种经营途径为用户提供药品、保健品和医疗器械等商品。
- 平台自营阿里健康大药房出售药品赚取利润，天猫医药馆通过吸引供应商、零售商在平台开店的方式提供医药品，以及020先锋联盟联合线下药店完整快速送货。
- 互联网网医疗：为C端用户提供疫苗、体检和挂号等预约服务，以及线上图文问诊和电话问诊服务，并医知鹿健康百科为用户提供健康科普内容。
- 智慧医疗：通过对用户上传的文本、影像、语音、生理信号等内容进行智能识别，完整初诊及开方。
- 消费医疗：通过平台将用户和机构进行链接，为用户提供医美、口腔、体检、疫苗等医疗健康项目的预约和付费服务。
- 产品追溯业务：码上放心平台，全链路追溯系统不断完善，现已构筑强大护城河.
（3）京东健康商业模式与业务结构
京东健康主营业务分为零售药房业务与在线医疗健康服务业务。公司通过两个业务协同发展，致 力于打造以医药及健康产品供应为核心，医疗服务为抓手，数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台。京东健康通过建立医疗健康产品和服务端、全渠道的体系，重新定义用户管理个人健康的方式。
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零售药房业务通过自营、线上平台和全渠道布局三种模式运营：
- 自营业务主要通过京东大药房经营。用户可以通过网站及APP访问京东大药房。另外，京东健康还通过自营模式直接运营了一些线下药房。
- 线上平台提供了一些京东大药房不提供的长尾产品，作为平台产品选择的补充。
- 全渠道布局是一项基于位置的服务，用户在平台上向最近的药房下单后，药房接收订单并准备产品，京东健康负责配送（医药O2O模式）。
- 自营、线上平台和全渠道布局相互之间可以产生协同效应，满足用户对多样化的产品选择和灵活的快递送达时间的需求。
- 在线医疗健康服务包括互联网医院服务和消费医疗健康服务，提供在线问诊、慢病管理、家庭医生及预约服务。
小结：就商业模式而言，阿里健康和京东健康的商业模式都是以在线药房为主，拥有自营药房以及合作的线下药房资源。基本业务都包含了医药电商、互联网医疗、智慧医疗、消费医疗，覆盖了从病前预防、病后挂号问诊开方、病后管理和日常健康管理等方面。
现阶段形成了服务质量的比拼，包括送药速度、在线问诊的回复速度、问诊质量等。购药多为刚需，送药速度一定程度代表了产品的可信任度，在送药服务方向自建物流的京东健康更占优势，因此京东健康后来居上其发展潜力更被看好。
二、市场分析2.1 市场规模
预计2021年中国移动医疗用户规模将达到7亿。
互联网医疗用户规模
目前我国从事在线医疗行业相关业务的企业达1000多家，拥有专利超过1.3万个，而移动医疗是移动互联网在医疗行业的新应用。随着互联网普及程度提升以及移动支付、远程视频等工具发展，移动医疗推广速度较快，覆盖用户类型更为广泛。
2020年中国移动医疗用户规模达到6.5亿人。在2020 年新冠疫情影响下，居民对于医药电商、互联网医疗平台使用需求进一步提升，推动用户规模快速增长。预计2021年将达到7亿。
2020年互联网医疗市场规模超900亿元。
