2019-03-15 16:26 | 澎湃新闻
最近，一个叫“幸运盒子”的机器出现在很多城市商场。消费者花30元扫码，得到一个“幸运盒子”，里面装的每款产品售价都不低于30元，还有机会抽奖赢平板、手机等大奖。记者调查证实，“幸运盒子”能否能抽出大奖无人知晓，商家在宣传上有玩文字游戏误导消费者之嫌，有“幸运盒子”销售三无产品。
坦率地讲，“幸运盒子”玩的套路并不新鲜：花低价买一个实惠产品，还有机会赢大奖，稳赚不赔。这种模式在线下实体消费场所，消费者很容易看透。但商家披上“新零售”的外衣后，增加了对消费者和监管的迷惑性。
对于热衷新潮事物的年轻人来说，“幸运盒子”的吸引力还在于，商家“这是赔钱赚吆喝的初期品牌营销，以后不会再有”的暗示，强化了他们的消费冲动。最后，是否能中大奖不说，拿到的产品值不值30元、能不能正常使用，反而少有人计较了。一些消费者即便感到郁闷，也往往不知如何维权或畏于成本太高，只能自认倒霉。
监管部门该出手了。眼下首先要做的，是查证“幸运盒子”是否违反相关法律和规定，如属实，应对商家给予相应的处置。长期来说，“幸运盒子”虽属新鲜事物，但现有的监管手段仍足够应对。例如，对此类售卖机的投入市场环节加强审批，对“幸运盒子”中的产品质量、价格进行严格把关与不定期抽查；一经发现虚假宣传、售卖三无产品的商家要严厉惩处，甚至责令退出市场。
新零售风起云涌，为经济发展注入了新动力，也让消费者选择更多元化和便捷，当然要推广。但新零售领域不是法外之地，任何创新的商业模式不能违法相关法律法规、监管制度与商业伦理，百样百出地坑害消费者。打着“新零售”幌子，*还是售卖假冒伪劣商品、以次充好，侵犯消费者利益的老一套，必然受到处罚和消费者的唾弃。
（原标题《“幸运盒子”里装的还是老套路》，原作者夏熊飞。编辑周宇晗）
