进入冬季厨房及洗手间下水主杠堵塞情况频发。造成堵塞的原因大多为固块油渣，厨余垃圾、塑料制品等杂物。下水道一旦堵塞，就会给我们的生活带来极大的不便，轻则难以排出污水，滋生大量细菌，影响楼上楼下正常生活；重则被返的下水浸泡家中地板和物品；对身体健康造成影响还造成财产损失！ 下水道一旦堵塞，就会给我们的生活带来极大的不便，轻则难以排出污水，滋生大量细菌；重则被污水反涌泡坏家中地板和物品；对身体健康造成影响还造成财产损失！
下水道堵塞，责任由谁承担呢？我们一起看下案例分析：
案例1：
济南市的曹先生购买了济南市凤凰路龙园小区4号楼西单元203室住宅楼房，单价每平方米4000元左右。由于曹先生暂时不住，就出租给别人办公使用。2014年6月20日，租客不在家，曹先生就接到了物业公司打来的电话，告诉曹先生，他家的门口有水流出，进门后发现，全家的各室均被水泡，污水近10厘米，臭气熏天，地板、墙皮、家具、门都有不同程度的损坏，损失达3万多元。经人员疏通，最终发现是曹先生家的二楼楼板下至一楼间的下水道堵塞，从曹先生家预留的厨房污水下水口溢出来的污水。
2015年4月24日，灾难再次降临到曹先生的家里。曹先生家的楼下业主，也就是103室房主发现，二楼楼板有渗水现象，怀疑是203室（曹先生家）的上水的阀门坏了，进门后，与上次污水溢出的情况相同，曹先生的家再次被污水浸泡，臭气熏天，惨不忍睹。这一次，曹先生是彻底崩溃了。经人员疏通发现，这一次是一层地板下至地下一层间的下水管道堵塞了，物业公司的工作人员在地下一层疏通堵塞的下水管道施工时，被污水浇了全身，至今想起来，还恶心。
曹先生认为：这两次下水道堵塞不是偶然发生的，要么是开发商设计有问题，要么是物业公司没有及时疏通，要么是楼上邻居的排污有问题。 物业公司人员认为：主要是楼上邻居排污不当造成的，存在恶意排污行为，因为在疏通堵塞的下水管道时，发现了饮料瓶、塑料袋、苹果核等垃圾。物业公司将工作人员讲：可以协助曹先生找楼上的邻居，注意排污不当的问题，但不能保证以后这样的事情不再发生。
本案中，曹先生的损失，由谁来承担赔偿责任？
我国《物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”显然，曹先生的损失不能由物业公司赔偿。
本案中，曹先生的损失是因下水道堵塞，污水从厨房内的污水下水口溢出造成的，开发商的设计施工没有问题，小区内所有的楼房都是同样设计施工的，楼下进入化粪池的管道也是畅通的，这说明开发商的设计施工没有质量问题，物业公司也履行了职责。
根据物业公司工作人员疏通堵塞的下水道时，发现的饮料瓶、塑料袋、苹果核等垃圾，两次造成曹先生家污水溢出的下水道堵塞，是因楼上住户排污不当造成的，楼上23户住户和曹先生家的租客均有排污不当的责任嫌疑，在不能确定是哪一家有排污不当过错的情况下，可以根据法律的规定，推定楼上23户住户和曹先生家的租客均有排污不当的过错，不能证明自己没有过错的，均应当承担侵权赔偿责任，彼此之间承担连带责任。
也就是说，曹先生的损失可以要求楼上23户邻居赔偿，当然，自己或者租客也承担一份责任。物业投标任职证书，点击查看。
案例2：
2017年12月，家住德州的仲某购买了一处房产，并于2019年1月装修完毕。
2019年3月，仲某发现该房产屋内有大量积水，导致其新装修的房子被水严重浸泡并造成损失。仲某随后通知物业查找楼房积水浸泡原因时发现积水中存在大量白色粉末状物质等装修废物。
2019年7月，该房产物业管理服务中心出具《关于卫生间返水情况的说明》一份，说明其造成漏水的原因是白色石灰水等装修废物堵塞了下水管道，2019年3月之前办理装修手续的业主有11户，但目前无证据证实造成排水管道堵塞是谁的过错。
随后，仲某一纸诉状将楼上涉案11户装修住户告上法庭，要求其赔偿自己的财产损失。
法院认为，不动产相邻各方应当按照方便生活、团结互助、公平合理的精神处理相邻关系。经审理查明漏水的原因在于堵塞下水管道的白色粉末状物质等装修废物，直接来源无法确定，排水管堵塞是造成仲某家财产损害的主要原因，仲某有一定的财产损失是本案客观事实，但目前无证据证实造成排水管道堵塞是谁的过错。
本案涉及的11户业主当时都处于装修阶段，共用同一主下水管道，因下水管道堵塞而造成底楼业主财产损害，在无法确定责任人的情况下，基于楼上涉案11户装修住户共同使用同一排水管道的相邻关系，根据公平原则，共同使用该排水管道的11户住户平均分摊对原告所造成的损失。
案例3：
2012年10月，家住江岸金桥大道某小区的朱先生及家人出游回来，发现家里水漫金山，地板、家具等物品遭污水浸泡。小区物业查看后，怀疑是下水道堵塞造成污水回流，当即雇人疏通楼栋的下水管道，污水很快排放出去。
朱先生认为，公共下水管道堵塞造成家里损失，楼上两家住户及小区物业公司都应承担赔偿责任，于是将楼上两位业主及小区物业公司告上法庭，要求判令三被告连带赔偿房屋和物品损失以及由此产生的交通费、误工费等损失共计40余万元。
一审法院委托某建筑工程质量监督检验测试中心，对朱先生家房屋、物品受损的原因进行鉴定。2013年7月，测试中心作出司法鉴定报告结论：朱先生房屋被淹是因卫生间排水立管在出户的弯头处堵塞，导致二层及以上的排水不能通过出户排水管正常排放，从二层卫生间的地漏处翻水溢出到室内。鉴定机构未对朱先生家所受经济损失作出鉴定。根据朱先生提供的录像资料及装修发票，法院酌情议定朱先生经济损失为3万元。对朱先生主张的原赔偿数额不予支持。
一审法院审理认为，堵塞下水管道的杂物直接来源无法确定，根据公平原则，共同使用该管道的用户都应承担责任。因小区物业公司与朱先生之间系物业服务合同关系，要求其与楼上业主连带赔偿损失的诉讼请求无法律依据，法院不予支持。法院判决朱先生家楼上两位业主分别给予朱先生1万元赔偿，驳回朱先生其他诉求。
楼上一位业主不满，提起上诉，认为任何设施和物件的使用都有可能发生偶然事故，偶发事故并不必然导致泛滥成灾。朱先生家中一个多月无人居住就是溢水泛滥成灾的条件。因此，朱先生家溢水成灾的完全责任人是其自己，应当承担全部责任和后果。
最后，二审法院驳回其上诉，维持原判。
无法确定责任人，造成损失共同承担
本案的争议焦点是，楼上住户对朱先生家排水管堵塞造成的损失是否应承担责任。
朱先生与楼上两户共同使用同一下水道，应当共同维护管道畅通，保证公共设施能够正常使用。排水管堵塞是造成朱先生家财产损害的主要原因，朱先生有一定的财产损失是本案客观事实，但目前无证据证实造成排水管道堵塞是谁的过错。本案三位业主共用同一主下水管道，因下水管道堵塞而造成一楼业主财产损害，依法属于共同侵权。
根据《侵权责任法》规定：“二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。”一般认为，共同侵权的构成有两个基础要件，一是两个以上的侵权行为；二是两个以上行为人的侵权意思联络。通俗说法就是，二人或多人事先商量好以后，共同来实施侵害他人的行为。但是本案中楼上住户没有事先沟通，也不是出于故意，按照以上的说法不是共同侵权行为。
但是，对于一些特殊情况，侵害人没有意思联络，在过失侵害的情形下，法律特别规定适用共同侵权。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第3条规定：“二人以上共同故意或者共同过失致人损害，或者虽无共同故意、共同过失，但其侵害行为直接结合发生同一损害后果的，构成共同侵权，应当依照《民法通则》第一百三十条规定承担连带责任。”
在无法确定责任人的情况下，不能排除朱先生与楼上两住户不当使用的可能性，即不能排除朱先生自身与楼上住户的责任。根据《民法通则》规定，基于楼上楼下三家共同使用同一排水管道的相邻关系，从维护公共利益出发，根据公平原则，判决共同使用该排水管道的三家住户分摊部分损失
温馨提示
尊敬的业主/业户：
您好！有业主反映，家中出现卫生间管道堵塞，导致户内返水，给业主生活造成极大的影响与财产损失。其主要原因是楼上住户下水管道使用不当所致，为了维护我们舒适的生活环境，阳东碧桂园物业服务中心提示您注意以下事项：
1、请勿将食用油脂和蔬菜残渣倒入下水道，食用油脂和蔬菜残渣是导致下水道堵塞及妨碍水处理的原因之一，蔬菜残渣等作为厨余垃圾进行回收，请勿直接倒入下水道中；
2、请勿将湿纸巾及其它物品一起冲入下水道，很多纸巾和纸尿布都不易被溶解。如果将这些物品冲入下水道，不仅容易造成自家便器堵塞，而且也会堵塞主下水管道，给邻居造成麻烦；
3、装修施工时要做好对下水管道的保护，不要将砂石等装修材料掉入下水道，因为这些物品很容易造成便器及下水管道堵塞；
4、汽油或者稀释剂等挥发性高的危险品倒入下水道，可能导致爆炸等危险性事故的发生，请切记勿将此类物品倒入下水道，并监督装修施工人员勿将剩余的油漆、涂料等倒入下水道。
关于规范厨卫垃圾倾倒的温馨提示
尊敬的业户：
您好！ 为了使广大业户能享有舒适的生活环境，同时避免不必要的损失，结合小区情况阳东碧桂园物业温馨提示：
1、厨余垃圾、卫生用品及头发等杂物请勿倒入厨房洗菜盆、洗手盆、马桶及地漏，容易导致排水管及排污管道堵塞；
2、请对容易造成管道堵塞的残渣应事先清理打包，放入小区里的公共垃圾桶内，由物业统一收集清运。
3、厨房洗菜盆下管道疏通小常识：厨房洗菜盆堵塞一般是由于厨房油污、剩饭剩菜、清洗蔬果时掉落的菜叶等长期积累在洗菜盆弯头处造成的，解决办法是不定期烧一壶热开水连同洗洁精混在一起灌入水槽，夏天持续冲放热水2-3分钟就行了，冬天时间就稍长一些。
小区环境卫生，也请邻里互相监督，共同营造一个干净、整洁小区生活环境。
温馨小贴士
如果户内出现下水不利现象，各位业主可以用以下方法进行疏通保护：
1、可以用开水溶解附着在管壁上的油脂;
2、苏打加醋疏通法；
先将半杯苏打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂严管口，苏打与醋中的酸发生反应后产生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同时还产生一定的压力，能有效去除管道中黏乎乎的东西，醋水加苏打是一种DIY的无毒无伤害的万能洗涤，在清洗厨具方面可以大显身手。
3、热水加洗衣粉放入下水管冲下去，管道就能疏通。
本头条号所载图文，除原创外均来源于大众网络，仅供阅读分享；如涉及版权，请与我们联系，以便我们及时删除，谢谢！
