第三份是湖南这家公司授权给成都尚酱网络科技有限公司。
这些都需要在协商历史中查询，潘先生夫妻俩说，他们都是跟平台客服电话沟通的，没有查询过这些记录。海伦尔赛（咨询）有限公司的工作人员表示，如果怀疑产品有问题，可以寄到售后中心检测。虽然产品真假的问题，暂时得到了答案，但潘女士的丈夫发现，这家成都尚酱网络科技有限公司，在去年11月，已被市场监管部门列入异常经营名录。
潘女士的丈夫：“你们失信企业，是不是卖假货，旺旺上面，他就直接把我拉黑了（那平台呢）平台我也跟他说了，旺旺给我拉黑了，他说24小时内，有更高级别的专员跟我联系，至少说了五次遍，从12月底到现在。”
平台客服：“1月4号的时候，是结束了，这边投诉结果是不成立的，先生（潘女士的丈夫：但是你们没有给我答复，今天早上，我还跟你们联系了）（记者：被工商列为异常经营名录，这个作为平台方，怎么看待）我们这边会通知商家，来更新同步的（记者：你们有没有联系过商家）那小二给你加急备注一下。”
