业务接单流程图,内部接单流程表格

首页 > 经验 > 作者:YD1662023-10-29 23:27:41

业务接单流程图,内部接单流程表格(13)

b:如何绘制泳道图

1、分析功能的关键逻辑。确定涉及的所有人员和部门;确定每个人扮演的角色,承担什么任务,梳理参与者的关系;要完成的任务,以及任务流程。

2、明确开始与结束的路径。每个功能模块中,从哪里开始流程,到哪里终结流程;开始与结束只有一个。

3、确定功能模块与核心路径。核心流向一定要清晰。

4、优化顺序,合并异常流程。确保流程顺畅,各部门工作协调。

5、合并和拆分流程有依据。先复杂后简单,先加法后减法;调研相关产品,合并、分拆有理有据。

4、功能结构图与信息架构图

a:功能结构图就是按照功能的从属关系画成的图表,在该图表中的每一个框都称为一个功能模块。功能模块可以根据具体情况分得大一点或小一点,分解得最小功能模块可以是一个程序中的每个处理过程,而较大的功能模块则可能是完成某一个任务的一组程序。(百度定义)用通俗的话来说,功能结构图就是以功能模块为类别,介绍模块下其各功能组成的图表。

业务接单流程图,内部接单流程表格(14)

b:信息架构图指脱离产品的实际页面,将产品的数据抽象出来,组合分类的图表,信息结构有点类似编程中的数据表结构设计,揭示了需要哪些数据,这些数据需要有怎样的元素组成,才能达到每个功能模块需要展现的内容表达,对于内容类产品尤为重要。

先从概念和功能上分类和分层,然后在每个需要体现内容数据的节点,展看所需要的数据描述,不同页面若都有展示同一个数据的情况,那就都体现出来,此时,你就要想象这是你产品的最终形态,每个页面要有哪些功能和数据,类似于开发做的不同静态页面。

至于交互动作的细节不用体现在结构图中,比如页面布局细节、交互手势、动画效果等,属于交互设计的范畴,在产品结构设计时,可以一并考虑,除非很特别的交互,否则都遵循简单原则即可:pc端以点击、滚动、选择为主,移动端以点击、滑动为主。

业务接单流程图,内部接单流程表格(15)

总结:需求-----需求池----用例-----任务流程----业务流程----功能结构图-----信息结构图-----原型图(线框图)---页面流程(交互设计)

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