以华东国际珠宝城一条街道之隔的抖音电商直播基地为例,主要分为直播间和质检仓两个楼层,前者为商户提供场地运营服务,后者以平台第三方角色对直播间售出的珍珠进行质检审核。
在周斌看来,平台质检是珍珠直播间持续经营的关键一环,可以避免消费者退回假货导致商户承担不必要的损失。
据公开资料,2022年山下湖珍珠产销额超400亿元,增长15%,其中直播销售额为250多亿元,占据整体珍珠销售的半壁江山。
与此同时,越来越多像周斌一样的珍珠商户也走进直播间。他们大多自家拥有蚌塘,能够自产自销,承接批发零售的需求。2018年前后,珍珠商户们曾一度流行过开蚌直播,现在则以珍珠成品直播为主。
据周斌介绍,他在山下湖拥有460亩蚌塘,规模在当地能够排名前20,因此他将直播间设立在紧邻蚌塘的位置,希望能够体现出自身的货源优势。
周斌的蚌塘
下午4点左右,我来到周斌的直播间,屋内除了一台手机、一个支架以及摆放在一旁的珍珠货品,并无其他的灯光、提词器等专业设备。几分钟前,他刚结束了今天的直播,“突然下雨了,自然光线不好,影响直播效果”。
周斌的抖音账号“山下湖阿祖珍珠”积累了8.6万粉丝,主页写着每天下午2点直播,但考虑天气光线的不确定性,做不到固定开播。据新抖数据,近30天内,“山下湖阿祖珍珠”累计直播18场,预估销售额达到500-750万元,单场直播时长2-3个小时。
在他看来,自然光线能够更真实地表现出珍珠品质,同时也是减少顾客收到货认为不如直播间打光效果产生的心理落差和退货纠纷。
虽然直播空间只有5平方左右,但周斌表示仅样品可能就价值数百万元,“如果是食品日用品行业,几百万的货摆在直播间一定很有气势”。