淘宝上如何修改退款原因,淘宝如何修改退款原因信息

从TB中的商家买了香水小样试香，味道与之前不一样。我一般习惯先确认收货，给好评。之后我还是联系了卖家，卖家客服让我静置2天再看。按照这个说法2天后没任何变化，又联系了卖家。也许是她们装错，或者其他原因。但是卖家认为是我不喜欢，如果不喜欢，我不会再次在这个商家去购买，对不对？为什么卖家不首先承认自己的错误，反倒要先认为买家有问题？退款是应该的，我选择退款原因实话实说“香味与商品描述不符”，只退出现问题那个。可是卖家一定要我把退款原因改为“其他”，方可给我退款。为什么？我不能说实话？难道卖家商品有猫腻？还是怕影响自己信誉？要是怕这些就守诚信而经营。我就不改，等平台处理吧。消费者还不能说实话了…这事发生的第二天，卖家除了留言要求我去更改，还给我打电话要求我去做…这不是*扰吗？若还不退款，我就曝光与卖家的对话…本来我也不是那么事多的人，可是这次我就事多一次[加油][加油]。果然卖家拒绝退款，我马上投诉到平台，并且附上与卖家交涉内容。平台很快就退款了。平台值得表扬一下。总之，商家经营要讲究诚信，消费者要维护自己的权益。(原本想曝光其店铺名…希望卖家好好想清楚之后怎样经营）