在电脑上开视频会议，或者在视频剪辑时，无法将声音录制下来。先检查耳机上的麦克风接头，是否插错孔了。有的耳机是两个接头，一个是声音输出接口，一个是麦克风接口。请按图示，插入相应的孔中。
如果确定耳机没有插错孔，那就需要检查一下电脑上的声卡配置。鼠标右键，选择系统桌面右下角的小喇叭，点击打开声音设置。
打开声音后，在弹出的窗口中，选择输出设备（你的耳机名称），再选择输入设备（你耳机的名称），再选择测试麦克风。对着耳机的麦克风说几句话，观察下边的测试麦克风位置，是否随着你声音的大小，出现波动。
如果测试麦克风的位置，没有反映，需要检查你的耳机。把你的耳机，插到另一台电脑上，进行测试，如果同样没有反映。说明耳机有问题，需要维修或者更新。
