那时候我对淘宝的运营也是一知半解,能够想到的就是做好销量评价。但是我这人,胆又小,我不敢在某平台上购买S单服务,脸皮又薄,不好意思麻烦亲朋好友购买,又抠门,不想在淘宝上开直通车,所以,结局注定是失败的。
第二次重新开店是在2020年,这一次开的是手绘设计类的店铺,虽然同样是在产品推广上一分钱都没花,但是我却在第一个月成功挣到了四千多块,那么淘宝上这么多手绘设计类的店铺,我到底是怎样才能在众多店铺中厮*出一条路出来的?
我进行了一个简单的复盘,分为以下几点:
01.
分析选品
因为做淘宝的根本就是做产品,产品选得好,事半功倍。
我们先选择一个大的方向,然后再以大的方向为引导,逐步细化出一些小的方向,尽可能地选择那种比较好的运营,同时又比较有特色的小众化产品。
拿我自己举例,我的第一款产品其实就是线条画,然而这种风格在淘宝上到处都是,所以我将它定在了婚礼logo设计这个方向,为什么会选择这个方向,我也是经过一定的观察分析的。
一个偶然的机会,群里冒出了一个婚礼logo设计需求的单子,当时我也怂,不太敢去接,后来我就发现这个风格的婚礼logo在婚庆行业算是比较流行,但是很多婚庆公司并不提供这样一个服务,淘宝上卖这个产品的商家也不多,而这种风格当时在其他平台还挺火的,所以需求就这样产生了,于是我私下画了几张之后将其上架,又选在了一个合适的时机,所以天时地利人和,这款产品算是挺成功的。
02.
宝贝分类
明确好自己的产品后,最好在产品发布前去了解一些运营知识,少花一丢丢钱去买一些运营教程之类的,或者淘宝上也会有一些免费课程,可以先去看一看,这样之后也会少踩很多坑。
发布宝贝时,商品类目的选择也是非常关键的,如果类目选择错误很可能会导致买家进入店铺后找不到该商品,另外店铺也会有相应的处罚。
我记得我当时上架了一款结婚电子请柬,一直纠结放在哪个类目下,于是我参考了其他同行的,发现这款产品放什么类目的都有,于是我选择了下面这个看似最合适的类目。
然而没过多久,我就收到了淘宝发来的处罚,当时我还特别不服气,去找小二理论,但是并没有什么用,所以商品类目一定不要放错位置。
03.
引流拓客
我们都知道淘宝刚开的时候是会有新店流量扶持期的,所以需要想办法抓住这个时期的流量,提高转化率。
一开始我想通过做活动来引流,但是我发现转化率并不高,所以我只能拉下脸皮让亲朋好友S了几单,开始进行站外引流,并且做好前期的销量以及评价。
所以,如果你和我一样不想在推广这块花费钱,那么你就得学会为自己的店铺引流,无论是站内还是站外。
04.
关键词优化
我们都知道淘宝的用户会通过搜索关键词去寻找商品,如果店铺中卖得还不错的商品突然流量下降,这与潜在的竞争者也是有关系的,我们可以使用生意参谋观察一下数据变化情况,针对曝光量、点击量低的产品,可以通过关键词的优化增加其推广,从而提高曝光量和点击量。
因为生意经也是要付费的,作为一个省钱小达人自然是没有在这上面花钱的,所以我是没有利用太多的数据去多维度地仔细分析运营,相当于是盲开!
虽然我不爱花钱,但是我爱花时间。
毕竟运营知识也不是白学的,所以我想到了另外一个方法,并且效果还不错,但是由于此方法有风险,我就不再过多去赘述了。
05.
经常上新
淘宝店铺并不是只依靠一款商品致胜,所以说我们不能嫌麻烦,要经常在店铺中上新,要保持敏锐的商业眼光,从而才能够为店铺不断的找到一些新的发展机会。
设计沟通我们做的这个类目是必须要和客户进行沟通的,对交易最重要的就是旺旺的回复率了,这个决定着客户进店后是否购买。
我们可以利用快速回复设置提高客户服务,第一次客户服务响应时间越短,留住客户的机会越大。
另外,在和客户沟通的时候,服务态度很重要,那样我们可以引导其给店铺好评,如果服务全程都做得都不错,说不定下次人家有需求还会再找你,甚至会为你带来新客户。
当然,如果你比较佛系,那么客服响应率、服务这些什么的都可以抛到脑后,开心就好~
关于淘宝开手绘店铺的我就先分享这么多,等以后再来更新~