老年旅客行动不便,可通过车站服务台工作人员提前与列车长取得联系,在列车抵达后,列车长会与车站工作人员办理交接,将老年旅客安顿好,旅途中给予重点关注。
如老年旅客下车时需要帮忙拿行李、送出站、提供轮椅或担架等,都可以向列车员或列车长寻求帮助。
单独出行的老人需要帮助怎么办?
部分列车上配有爱心呼叫器,单独出行的老年旅客可以领取,有需要时按下按钮,列车员会及时赶到提供服务。列车上还会提供列车长服务电话号码牌或者卡条,随时为老年旅客提供帮助。
老年旅客行动不便,可通过车站服务台工作人员提前与列车长取得联系,在列车抵达后,列车长会与车站工作人员办理交接,将老年旅客安顿好,旅途中给予重点关注。
如老年旅客下车时需要帮忙拿行李、送出站、提供轮椅或担架等,都可以向列车员或列车长寻求帮助。
单独出行的老人需要帮助怎么办?
部分列车上配有爱心呼叫器,单独出行的老年旅客可以领取,有需要时按下按钮,列车员会及时赶到提供服务。列车上还会提供列车长服务电话号码牌或者卡条,随时为老年旅客提供帮助。
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