单独出行的老年旅客乘坐卧铺列车,可以放心休息,列车员通过手持终端系统可以掌握旅客的乘车信息,在旅客到站前15分钟至30分钟内提供叫醒服务,完全不必担心坐过站。
想在车上订餐怎么操作?
如果老年旅客会使用电子产品,可通过铁路12306官网订餐平台、12306App、铁路畅行码等方式,在网上订购所乘列车餐车供应餐食,也可预订沿途供餐站点供应的商家品牌餐食。列车工作人员按照订餐信息及手机号码核验旅客身份送餐。
旅客也可以前往餐车,向工作人员咨询餐车配餐情况,选好餐食种类,工作人员做好登记,按时送到旅客座位上。
总之,当您在旅途中需要帮助时
找铁路工作人员准没错
有了这份乘车攻略
爸妈可以随时来一场
说走就走的旅行啦
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来源: 中国铁路微信公号