在排除了电源问题后，如能确定笔记本电脑已经启动的话，有条件的可以连接一个外接显示器看看显卡输出是否正常，若外接显示器可以正常显示，则说明电脑屏幕或排线出现了问题，建议送去电脑店进行维修或寻找售后。如外接显示器也是黑屏的，可能是显卡或其他硬件的问题，因为显卡损坏，没有将信号送出去，显示器则会出现黑屏现象。此外显卡插座接触不好或松动、损坏，都会造成显示屏黑屏现象，因此，要先认真的排查，找出原因，才能对症下药。
系统的问题也能导致显示器黑屏，但是系统的原因一般在笔记本电脑屏幕的左上角会有光标闪动，即使没有光标，屏幕也会比不通电时亮一些。遇到这种情况可以尝试重新安装系统或在启动时按F8恢复最后一次正确的硬件配置。还可以进入安全模式，看笔记本电脑的安全模式下的显示是否正常。
有时无法开机是因为部分部件短路造成的，比如外接USB设备，键盘鼠标，或者是电源适配器等问题导致的无法开机，尝试拔出这些设备，只安装电池的状态下开机，看看能进入到BIOS之类的。另外因为内存是插在主板上的，可能会存在金手指氧化或接触不良的情况，将内存从电脑上拆下来，用橡皮擦金手指，防止内存和插槽接触不良引起的故障。然后再把内存重新插回去，然后开机测试黑屏故障有没有消失。
目前会造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。
