杭州2022年将迎来亚残运会，亚残运会的无障碍设施和之前的场馆相比有什么特点？
吴一农说，场馆的无障碍改造工作已经全面启动，与其他场馆同步设计、同步施工、同步验收，这样做省钱、省力、省时。
建设无障碍设施应遵循哪些规范？
吴一农理解的无障碍设施建设应该遵循八个字原则：实用、易行、广泛受益。
实用，就是无障碍设施要符合国家标准，一定注意，不要求豪华求漂亮。
易行，就是进出都方便，不要有台阶。
广泛受益，即无障碍设施不仅是给残疾人使用，也给老年人、孕妇和儿童使用。
目前，全省的无障碍设施建设已经取得哪些阶段性成效？
吴一农说，2017年开始，浙江把无障碍社区创建作为载体，全省推进了102个无障碍社区，省市县各级投入资金已达5549万元，建成坡道1236处、盲道104650米，建了390个无障碍停车泊位、325个无障碍厕所，给残疾人朋友提供了极大便利。
看到残疾人朋友时想帮一把，但又怕伤害他们的自尊，此时以什么方式伸出援手比较合适？
吴一农认为，我们应该对残疾人朋友给予更多关心、帮助，但也不能过度。如果残疾人朋友有示意，这个坡他上不去，需要帮忙，那我们应该去主动关心帮助。
要尊重残疾人本人，打个招呼先问一问。平等比救济更重要，尊重比理解更可贵。
让关爱的阳光
照亮每一个残疾人朋友的心灵
（原标题《导盲犬能坐公共交通吗？残疾人可否开车？怎样在家安装无障碍设施？省残联权威解答来了》，原作者徐一嘉、李为民。编辑樊成友）
