田女士推测，前轮脱落极有可能是快拆杆松了，但她说买车时，商家没有告知过他们有快拆杆，她也没注意到，这才导致发生了意外。
杭州灯彩街捷安特专卖店 倪店长：“快拆杆这类都是跟客人说的，定期到门店来检查，一螺丝松紧度，二快拆松紧度，因为我们不排除被别人掰的可能性，这个东西裸露在外面，比如在外面停放，任何人都有可能掰动它。”
倪店长表示，就算把快拆杆掰开，还有防脱螺丝，在这期间刹车时会有晃动的感觉，一般不太会发生轮胎脱落的事情。
杭州灯彩街捷安特专卖店 倪店长：“把快拆杆掰开，我捏住前刹，车轮会有摆动的，车轮会往外侧摆动，而且不会掉下来（在骑行过程中，快拆杆是掰开的，会松动掉下来吗）这我不能保证（什么情况下会慢慢松开）你不断去压它，你在没有检查到，它松动的现象的情况下，还不断骑行，刹把弯掉变形的地方维修掉，前插是不影响使用的，没必要维修，我们也订不到配件。”
