除了依靠私域流量的裂变,商家还有2种方式获取流量,投放和公域流量。
目前腾讯直播可以投放腾讯广 告,出现在朋友圈广告、公众号文章banner或小程序广告以及QQ浏览器等腾讯系内容平台中。刘 硕裴透露,从持续投放广告的大品牌数据来看, ROI都是正向的良性循环。
前不久,腾讯直播推出“公域流量扶持”计划,加大对积极开播且直播间带货内容质量高的商家的扶持力度,基于看点直播小程序首页浮现奖励。今天,腾讯直播针对蓝V商家,推出“蓝V商家专属公域流量扶持政策”。据介绍,腾讯直播计划在未来半年内,每月打造至少一场仅面向蓝V开放报名的日常营销系列活动。
“我们发现,很多做私域直播的商家有一个共同的困惑,受制于私域流量有限,直播间很难维持高GMV,需要公域流量的支持。因此,我们推出了公域流量扶持计划,商家把直播间流量贡献一部分到平台,平台再重新分配流量,相当于是一种流量互换的机制。”刘硕裴解释道。
腾讯直播“一端开播,多端分发”的能力,可以直接将商家直播间推荐至QQ浏览器、腾讯新闻、看点快报、腾讯视频等多个内容平台,帮助优质直播内容获取来自信息流、搜索,以及直播栏目的公域流量。
据介绍,品牌商家Evona女装获得公域流量扶持后首次上播,公域进房占总进房量81%,公域引入的用户质量高,带来的成交客单价高达877元。
Evona女装相关负责人把原因归为主播销售经验丰富和销售顾问与粉丝的情感维护做得好:“首页的排序和直播间人气、互动、下单等有关,我们直播间的弹幕数和粉丝互动率都比较高。”
同时,腾讯直播积极拓展产业带资源。刘硕裴介绍,腾讯直播每周四有一个珠宝产业带的专题内容,培养用户的观看习惯。
未来的腾讯直播会往哪走?
刘硕裴认为,短期来看,腾讯直播是工具属性比较强的电商工具。长期来说,腾讯直播会成为私域和公域的直播内容平台,不仅仅局限于电商维度:
我们还处在第一阶段,首要任务是把裂变工具做得更好,降低商家使用门槛。同时,我们也在探索公域流量,打通PCG事业群的其他内容产品。比起平台GMV,我们目前更看重活跃商户数。
从面向公众号的内容创作者到服务更多中小商家,腾讯直播依靠微信生态的场景独特性,具有可裂变、可留微信号、可做复购的优势。
背靠11亿的微信日活,商家在微信中沉淀私域流量池,和用户建立更深层次的连接,通过打通个人号、公众号、社群、小程序,形成完整的商业闭环。
在“人、货、场”不断变化的大环境下,腾讯直播作为直播带货界的“隐形玩家”,让私域流量有了直播变现的出口,正在成为直播电商的又一重镇。