案例：2016年6月，王红（化名）意外离世。王红的父母在料理了女儿的丧事后，得知女儿王红在银行还有十余万元的存款。可是此时王红的身份证、银行卡都已丢失无法找见。于是，老两口拿着王红的户籍证明前往银行查询。经银行工作人员查询后，口头告知王红的名下确有存款，共计16万元。王红的父母遂要求银行出具储蓄存款凭据并领取该存款，却被银行工作人员告知，不能给他们出具储蓄存款凭据让其领取该笔存款。于是，王红的父母将银行起诉至法院，要求银行支付存款和利息。经银行确认，截至2017年7月28日，王红在银行的存款本息共计163931.13元。
天水市秦安县法院一审认为，王红生前在银行开设账户并存款，双方之间形成的储蓄存款合同关系合法有效，应予保护。王红死亡后，其遗产应由合法继承人继承。王红没有子女，其第一顺序继承人只有其父母，故应由其父母作为第一顺序继承人继承存款本息。因此，王红父母的诉求符合法律规定。故法院判决，银行在判决生效之日起十日内一次性支付王红父母存款本息163931.13元。
故人已逝，存款在银行却取不出来，现实生活中不少人也遇到了这类情况。那么存款人死亡后，存款究竟该如何取出？我们邀请甘肃正步律师事务所律师姜剑霄从法律角度为大家分析。
记者：存款人死亡后，存款究竟该如何取出？
姜律师：存款人去世后，其名下的存款将会变成遗产由继承人继承。继承人想取走被继承人留下的存款，必须向银行出具其享有继承权的有效证明，一是继承公证，二是法院的裁判文书。
记者：有存折，有密码是否能直接取出？
姜律师：如果继承人知道银行卡的密码，是可以直接持卡在自动取款机上取款或转存。银行将视为正常支取或转存，但银行对事后发生的存款继承争执与纠纷不负责任。
记者：无卡无存折的情况下，怎么做才能取出这笔钱？
姜律师：如果继承人遗失了被继承人的银行卡，或者不知道被继承人银行卡的密码，就只能通过公证或者诉讼的途径来解决。
继承人可向银行所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，银行凭此办理过户或支付手续。需要注意的是，作为合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向公证处申办继承权证明书。申办公证需要提交诸多证明材料，比如需要直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等，还有亲人的死亡证明等。而且所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。如果对存款金额不明，必须先明确存款金额。经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在各银行业金融机构的存款信息。此外还可通过法院诉讼解决。法院作出判决或者调解后，继承人依据有权享有的继承份额向银行的分支机构主张权利。
姜律师还提醒，为避免造成不必要的麻烦，建议存款人最好将基本的资产情况告诉值得信赖的家人和子女。也可通过立遗嘱的形式对财产提前进行分配，避免此类情况的发生。
