参考解析：职业倦怠是指个体在长期的职业压力下缺乏应对资源和应对能力而产生的身心耗竭状态。职业倦怠主要表现在以下三方面：
（1）情绪耗竭，主要表现在生理耗竭和心理耗竭两方面，如极度的慢性疲劳、力不从心、丧失工作热情、情绪波动大等。
（2）去人性化，即刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度。教师以一种消极的、否定的态度和情感对待学生。
（3）个人成就感低，表现为消极地评价自己，贬低自己工作的意义和价值。
中学20年下-:30.案例分析题：
材料：
周老师教高一（5）班数学时，发现学生的知识基础差别较大，于是，她决定对程度不同的学生提出不同的任务和要求，对于学习基础较好的6位学生，周老师特别要求他们到图书馆查找和阅读相关内容的书籍。经过自学，他们不但完成了规定的作业，还选做了一些难度更大的习题。对于其他学生，周老师分别给他们布置了难易程度不同的习题。在课堂教学中，周老师通过创设情境、多媒体教学、小组讨论等多种方式调动学生们学习的积极性和主动性，激发他们对所学内容的兴趣，同时提出问题让学生深入思考。当学生遇到困惑时，周老师耐心地加以辅导，让学生自己动脑、动手，找到解决问题的方法。同学们通过解决问题，获取了知识，很好地完成了学习任务。
问题：（1）周老师贯彻了哪些教学原则？（8分）（2）请结合材料对这些教学原则加以分析。（10分）
参考解析：（1）周老师贯彻了以下教学原则：
因材施教原则、直观性原则、启发性原则、量力性原则。
（2）从教学原则的角度来看，周老师的教学方式体现了以下教学原则：
第一，周老师贯彻了因材施教原则。因材施教原则是指教师要从学生的实际情况、个别差异出发，有的放矢地进行教学。材料中，周老师发现学生差异较大，因此对于基础不同的学生，提出了不同的要求，说明教师做到针对学生的差异进行教育，符合因材施教原则的要求。
第二，周老师贯彻了直观性原则。直观性原则是指教学中教师要引导学生形成对所学事物、过程的清晰表象，丰富他们的感性认识，从而使他们能够正确理解书本知识和发展认识能力。材料中，周老师通过创设情境、运用多媒体教学引导学生产生直观体验，符合直观性原则的要求。
第三，周老师贯彻了启发性原则。启发性原则是指在教学中教师要注意调动学生的学习主动性，引导他们独立思考、积极探索，生动活泼地学习。材料中，周老师在教学过程中采用小组讨论的方式，调动学生的积极性和主动性，激发其学习兴趣、引导其主动思考，符合启发性原则的要求。
第四，周老师贯彻了量力性原则。量力性原则是指教学的内容、方法、分量和进度要适合学生的身心发展。材料中周老师给学生布置了难易程度不同的题目，说明其考虑了学生的接受能力，符合量力性原则的要求。
因此，周老师的教学方式体现了因材施教、直观性、启发性和量力性原则。
（理论联系实际原则，言之有理即可）
中学20年下-:31.案例分析题：
材料：
下面是一位学生给老师的求助信。
许老师，您好！
我在初中的学习成绩一直很好，可上高中以来学习成绩却不是很理想，尤其是近几次考试都没考好，这让我很沮丧，越来越不自信。现在一提到考试，我就浑身不自在，怀疑自己到底能不能把成绩提高。在平时学习中，我都能很好的理解知识、完成作业，老师和同学们也认为我的能力较强，常常推荐我参加一些学习竞赛，但我都推辞了，觉得自己能力不够，不能胜任。有时候我会不由自主地想：我能行吗？我还能考好吗？我是不是再也考不出好成绩了？
老师，我特别希望改变我目前的状态，在以后的考试中取得好成绩，不辜负老师和同学对我的信任，因此我希望得到您的帮助。谢谢！
学生：海波
3月31日
问题：（1）请根据自我效能感理论分析这位学生的问题及产生的原因。（10分）（2）如果你是许老师，应该如何帮助这位学生？（8分）
参考解析：（1）产生的问题：材料中的这位同学所出现的问题是自我效能感过低。自我效能感是指个人对自己是否具有通过努力成功完成某种活动的能力所持有的主观判断与信念。这位同学总是觉得自己不能胜任相应的工作，总是思考“我能行吗？”说明其自我效能感较低。
产生的原因：这位同学产生这一问题的原因可能是由于受到了自身成败经验的影响。个人自身行为的成败经验是影响自我效能感的最主要的因素。一般来说，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能期望。材料中这位同学上高中以来学习成绩不是很理想，几次考试都没有考好，导致其越来越不自信，说明是其自身的成败经验影响了效能感。
（2）如果我是许老师，我会采取以下措施帮助这位学生：
第一，设置难度适当的题目，帮助该同学获得成功的经验。
第二，为其提供正面的替代性经验。他人的替代经验也会影响自我效能，当个体看到与自己的能力水平相当的人在活动中取得成功时，便相信当自己处于类似活动情境时，也能获得同样的成功，从而提高自我效能感。反之亦然。
第三，进行积极的言语劝说。通过说理让学生相信自己具有能力，相信自己能够胜任学习活动，完成学习任务，就会给学生增添学习活动的动力，增强克服困难的毅力。
第四，调整负面情绪，进行正面情绪的唤醒。当人们不被讨厌刺激所困扰时更能期望成功。例如，紧张焦虑、精力不佳，容易降低人们对自我效能的判断。
最后，引导学生进行恰当的归因。该学生总是将自己的失败归因于自身不行，这是进行了能力归因，长此以往会产生习得性无助。作为老师，我会引导学生进行努力归因，引导其意识到只要努力就能取得成功。
总之，我会根据该学生的特征，有针对性地采取相应的教育措施，促使其自我效能感的提高。
