但与此同时,我们同样需要注意厂家对这条政策的理解与实施,譬如什么样的情况会在质保范围之内,人为损坏脱保的范围是什么,直到所有问题了然于心。不然,参考电动汽车高昂的制造成本以及过高的折价率,消费者的利益或许会面临想象不到的损失。
除此之外,充电桩的安装问题也是售后流程的关键,比如蔚来就会承诺帮助车主进行实地勘测,甚至可以代替用户和小区物业进行沟通交涉,为安装充电桩提供全程服务。而其余厂家虽然同样会提供充电桩免费安装的服务,但与小区物业的交涉仍需用户自己完成,交涉失败则无法安装。
有必要说明,在政策中明确规定,安装充电桩时,车企需要为用户提供至少30米的电线,超出部分可以收取一定费用。而经过调查头条君发现,对于电缆的价格,不同厂家的收费标准也存在着较大差异,每米售价从40-70元不等。
对于所用线缆的长度,并非专业人士的我们恐怕无法估量,但笔者从一位销售人员嘴里偶然得知,针对安装充电桩的第三方工资,用户是有权利进行砍价的,最终成交价能比收费标准价低上好几百甚至上千元,从而节约一笔可观的开支。
总结下来,在这个电动车井喷的时代,如果我们对于电动车的了解仅仅存在于纸面上,那么将很有可能落入某种不为人知的陷阱当中。好在,在长达一天的走访中,头条君还是感受到了人与人之间应有的真诚。
让人欣慰的是,在大多数情况下,销售人员虽会将常用的小伎俩施展一二,但并不会对产品的弊病进行过分的掩盖,但电动车在使用中究竟还会出现哪些问题,却还需要消费者从细节之处自己观察与发掘。
总结一句话,购买电动汽车时,步步为营大可不必,但总归还是要小心翼翼,只有多看多问,才能在购车过程中为自己争取到最物美价廉的心仪产品。