媒体报道喜达屋数据库泄露事件
当时，波伦巴赫给万豪制定的“疏困计划”，就是拆分企业：即把万豪“一拆为二”。一、把地产业务及债务剥离给“万豪服务”；二、创立万豪国际集团，从事酒店管理业务。
应该说，这一计划乃万豪生死关头一个转折点，剥离之后，“烂摊子”被隔离，摆脱重负；“老本行”酒店业则得以“轻装上阵”，并得以迅猛发展。（不过，当年美国那些债主们可不高兴，甚至是气急败坏！）
对万豪而言，危急存亡之刻，企业的战略定位也发生了重大变化，已由酒店的所有者，向酒店的运营商转变。如今，万豪旗下的酒店，多退出原来的房地产所有权开发的运营模式，转为从事酒店品牌及运营的管理模式，其实就是由原来的“重资产”转入“轻资产”运营模式。如今的万豪国际旗下的酒店，有一半多为房地产信托基金、私募、或其他投资者所有。
万豪管理上，主要采用了二个管理方法，一是直接派驻员工管理，二是授予集团审核合格的第三方管理公司特许运营。正因如此，如何整合及治理旗下并购品牌及企业，也是万豪一大挑战，做得不好极容易出差错，这次数据泄露就是其中之一。
顺带一提，选取外人作为自己的接班人，对于万豪家族来说，小比尔·马里奥特其实也有“后继无人”苦衷。
小比尔的女儿黛比（Debbie Marriott），十几岁就进入万豪，可她是5个孩子的妈妈，“相夫教子”已30来年。长子斯蒂芬（Stephen Marriott），是个双目失明且双耳基本失聪的人，而最小的儿子戴维（David Marriott），今年40岁，目前负责美东地区的酒店，是个不错的高管，但要掌舵万豪，能力和经验尚还不足，需要历练和学习。
另外，他的二儿子约翰（John Marriott），今年53岁，可他崇尚自由，已对家族企业不感兴趣。
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