还有网友反应：“上来就是没票的状态”“候补都没位置了”。
所以，很多人把希望寄托在了“候补购票”上。
怎样更快抢到候补票？
候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
12306的工作人员表示，候补订单人数分为较多、中等、较少，候补人数较多并不意味着没有机会兑现，较少并不意味着完全兑现成功。给多名旅客候补订票时可以分开用不同账户进行兑换，这样成功的概率更大。
对于候补订票的成功率，一些网友称候补订票很迅速，也有些网友表示等待许久也抢不到。
“候补啊，一小时吧，直接出了票了”。
“候补第七天了急死我了”。
截图来源：微博
据工作人员介绍，12306的每个候补订单可添加10个候补需求，每个用户同时可有2个待兑现的候补订单，候补订单的预付款，是按照本订单各候补需求中票额最高的额度进行计算的。小编注意到，其它平台大多对候补的车次和时间数量没有限制，还设置有临近车次、跨站方案、拆票方案等多项配套服务。
截图来源：央视频
加速包是“智商税”？
为了能更快订到票，许多消费者都选择了付费加速包服务。但是加速包真的能加速吗？用处有多大？
小编以消费者身份拨打了某订票平台客服热线，一名客服直言：“不同等级的抢票服务，差别其实不是很大。不一定我们就比12306快，而且如果您只是单纯想‘捡漏’，那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”
该名客服还称，“这个加速包可能更适合用于预约购票。如果购买了服务，不仅是因为网速，排队时还会把您的位置靠前，但是效果真的不好说。”
