网友@阿拉哈皮 发帖说,一对夫妻在地铁准备换乘(丈夫用拐杖),从客运中心站到余杭高铁站,地铁工作人员巡视发现并及时上前提供帮助,搀扶上车落座后同时联系了余杭高铁站点同事,交代事情缘由,对好车厢号码,看样子是要接力服务。果然到了站点车门打开时候,工作人员带着轮椅已经在等候,服务态度也是可圈可点,这种画面确实让人舒服,真心要点赞!杭州地铁说,如果乘客有需求,乘坐地铁前可以拨打地铁服务热线96600,工作人员会根据乘客需求,第一时间提供帮助。
来源: 杭州发布
网友@阿拉哈皮 发帖说,一对夫妻在地铁准备换乘(丈夫用拐杖),从客运中心站到余杭高铁站,地铁工作人员巡视发现并及时上前提供帮助,搀扶上车落座后同时联系了余杭高铁站点同事,交代事情缘由,对好车厢号码,看样子是要接力服务。果然到了站点车门打开时候,工作人员带着轮椅已经在等候,服务态度也是可圈可点,这种画面确实让人舒服,真心要点赞!杭州地铁说,如果乘客有需求,乘坐地铁前可以拨打地铁服务热线96600,工作人员会根据乘客需求,第一时间提供帮助。
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