旅游服务礼仪期末考试题,旅游接待礼仪试题与答案

首页 > 旅游 > 作者:YD1662024-04-14 17:30:28

本文转载自 众课帮 众工号

1、礼仪的核心是( )。
重视
平等
尊重
礼貌
答案:尊重

2、尊重上级是一种( )。
A、美德
B、天职
C、常识
D、本分
答案:尊重上级是一种天职;
尊重下级是一种美德;
尊重客户是一种常识;
尊重同事是一种本分

1、从礼仪发展的角度理解,奴隶社会是礼仪的( )阶段。
A、萌芽阶段
B、形成阶段
C、成熟阶段
D、衰落阶段
答案:B

2、礼学三著作是( )、( )和( )
A、周礼
B、礼仪
C、仪礼
D、礼记
答案:礼记;
仪礼;
周礼

1、礼仪的核心是( )。
A、重视
B、平等
C、尊重
D、礼貌
答案:尊重见面课:大学生举止仪态礼仪的实操训练

2、现代礼仪从( )时候开始
A、1949年
B、五四运动后
C、新文化运动开始
D、1969年
答案:五四运动后

3、下列属于礼仪功能的是( )
教育
管理
沟通
服务
维护
答案:教育
沟通
服务
维护

4、下列属于礼仪起源理论的说法是( )
天地信仰
宇宙信仰
祖先信仰
神灵信仰
答案:天地信仰
祖先信仰

5、礼学三著作是指( )
A、仪礼
B、周礼
C、礼记
D、礼仪
答案:礼记;
仪礼;
周礼

6、三从四德中的三从是指( )
在我国封建社会,女子要“三从四德”,三从是指()
A.在家从父
B.出嫁从夫
C.夫死从子
D.为民从君
答案:ABC

1、请阐述礼仪的发展阶段
答案:(略)

1、1.下列选项中对酒店员工手部要求描述不正确的是()
A.餐碟离桌边2cm
B.汤碗与水杯相距1cm
C.汤碗与餐碟两圆俯视相距3cm
D.筷子垂直于筷架,筷尾距桌边2cm
答案:C

2、2.关于旅游从业者男士头发讲究有()
A、侧不盖耳朵
B、无汗味
C、前不遮额头
D、后不盖衣领
此题为多项选择题。
答案:ABCD

1、1.穿西服、皮鞋时所穿的袜子,最好是( )
A、白色
B、灰色
C、黑色
D、蓝色
答案:黑色

2、2.男士西装礼仪描述正确的是( )
A、着西装须衬衫打底
B、衬衫的衣袖略短于西装袖子
C、西装上衣两侧的衣袋可以放较多东西
D、必须系好所有扣子
答案:着西装须衬衫打底

1、1.男士在站立时,双脚平行分开不超过肩宽,以( )为宜。
A、20厘米
B、25厘米
C、30厘米
D、35厘米
答案:20厘米

2、2.优雅的走姿中,步幅约为( )
A、一脚
B、一脚半
C、两脚
D、两脚半
答案:一脚

1、男士穿正装西服时,袖口应漏出里面的衬衫( )公分。
A、0.5公分
B、1公分
C、1.5公分
D、2公分
答案:1公分

2、男士在商务服务交往中所穿的西装的色彩,理当首推( )
A、藏青色
B、宝蓝色
C、灰色
D、黑色
答案:藏青色

3、正式场合下,男士西装全身颜色不能超过( )种。
1
2
3
4
答案:3

4、正式场合,女士着套裙装时应穿( )长筒。
A、肉色
B、黑色
C、灰色
D、彩色
答案:肉色

5、领带打好后,标准的长度是领带的大箭头在皮带扣的( )。
上端
中端
中下端
下端
答案:上端

6、与西装配套的皮鞋,以( )为最佳。
深棕色
黑色
浅咖啡色
米色
答案:黑色

7、中老年女性的套裙裙子下摆在膝盖以下( )厘米左右为合适。
A、4
B、3
C、2
D、1
答案:3

8、男领带夹应该夹在衬衫自上而下的第( )粒纽扣之间。
A、2、3
B、3、4
C、4、5
D、5、6
答案:4、5

9、下列关于站姿描述,不正确的是( )。
头正
肩平
背直
抬下颌
答案:抬下颌

10、下蹲时,前脚小腿基本与地面( )。
呈20度角
呈40度角
呈60度角
呈90度角
答案:呈90度角

1、1.展示站姿、坐姿、蹲姿并上传照片
答案:;

1、服务行业中,工作电话最好在铃响( )声之内接起
1
2
3
4
答案:3

2、引领客人行走时,应该走在客人的(
A、左前方
B、正前方
C、右前方
D、正后方
答案:左前方

旅游服务礼仪期末考试题,旅游接待礼仪试题与答案(1)

栏目热文

文档排行

本站推荐

Copyright © 2018 - 2021 www.yd166.com., All Rights Reserved.