“公众号写了消费满5次就送一次！你们门店的人就推荐我们上大众点评下单!原来吃完两次以后才告诉我这两次不算！你们不让参加活动就不要搞！”
“刚看了美团券说明，没有明确抵用券只包括主食，纯属欺诈!”
商家推出优惠活动，的确能吸引顾客来消费，但同时也让顾客有了一定的心理预期。如果实际消费时发现优惠用不了，或者哪怕只是不能完全兑现，那么也会让顾客产生较大的心理落差，进而心生不满。
对于商家来说，既然想通过优惠来获客，那么最重要的一点就是要真诚，事先就跟顾客讲清楚优惠的条件，优惠确定后就要坚定不移地执行下去。否则很容易给人一种“玩不起”或“耍小聪明”的感觉，而这样的优惠还不如不搞。
3.5、有鱼腥味及性价比低，差评比例均超过3%
直接上图——
“感觉味道差了，鱼片的不好，老是吃到小骨，有点腥，酸菜甜的好奇怪，是放糖那种甜，服务态度不好”
“鱼还是有点腥，鱼头和鱼片不是同一条鱼的……除了有品牌，觉得定价太高，口感不尽人意。性价比不高。”
