台风“杜苏芮”携狂风暴雨登陆
使得福州日降雨量
突破有气象记录以来的
最大日降水历史纪录
这两天
“我的车泡水了怎么办”等话题
成为许多市民关注的焦点
那么
车辆泡水，保险公司如何受理？
台风造成的财产损失和人身伤害
哪些保险可以理赔？
……
29日，记者就这些问题
联系了保险公司进行采访
车子泡水
第一时间怎么做？
“刚买一周的新车在小区里被水泡了，怎么办？”“我们帮居民送菜的车被泡了，能否提供紧急救援？”29日上午，福州多家险企的报案热线现场，电话声此起彼伏。
“29日凌晨开始，我们就接到不少车主的报险电话。目前，全体工作人员已经行动起来，全力进行处理。”福建人保财险、平安车险、太平洋保险等险企的工作人员告诉记者。
雷岩平摄
险企工作人员表示，如果市民的车辆涉水行驶熄火或被水淹了，请按如下操作：千万不要发动车子，发动车子会导致发动机损坏；现场拍照，拍下水位高度及车牌号码；立即联系保险公司、修理厂或交警队求援；拨打保险公司客服电话进行报案；车到修理厂后拨打客服电话或告知查勘员，以便公司安排查勘定损。
车主如何报案？
“目前报险电话较多，如果车主发现95518电话占线的情况，可以识别扫描保险管家发送的报险二维码，一键报案。如果遇险，也可以通过‘福建人保财险’微信公众号，选择‘故障救援’，我们将提供‘一键救援’服务。”福建人保财险人士表示。
