“虽然女儿没能在一个完整的家庭里长大，但女儿比同龄孩子更成熟、懂事、努力，自理能力也很强。从小学到中学，女儿的成绩一直很出色。” 潘云妹告诉央视网记者，按计划女儿在高二结束之后会到德国读大学，在京冀间通勤工作的潘云妹则通过外派到德国工作。然而，一场突如其来的车祸发生后，这一切都成了泡影。
将时钟拨回到2011年6月，正在河北省三河市读高二的潘姝霏经历了一场意外的车祸，多处骨折、弥漫性颅内出血，潘云妹到医院不久就接到了病危通知。随后，潘云妹带着女儿从三河的医院转到北京，经过多日抢救，女儿的命保住了，但成了没有意识的“植物人”。
为守护女儿，潘云妹放弃了北京稳定的工作，成为了女儿的“专职保姆”。 在她心中，别人照顾植物人女儿她难以放心，“无论付出多大代价，都要照顾好女儿。”在母亲的精心照顾下，2014年，潘姝霏摘掉了鼻饲管。2017年，潘姝霏可以试着用“吼”的方式叫“妈妈”。
一切似乎都在朝好的方向发展，直到2021年9月，潘姝菲因“痰窒息”再一次被推进重症监护室抢救。度过危险期的潘姝菲被重新切了气管、*鼻饲管，此前已经恢复的部分语言、肢体功能也完全丧失。
