△图片来源:楠火锅官方
很多人或许疑惑,一个新的品牌如何在短短几年实现全国化的规模发展呢?
其实一开始我们也曾想过单店加盟的方式,并参考和学习了很多市场上的现象级餐饮品牌,但综合考虑各方面的因素后,我们最终还是决定通过“分公司 城市合伙人”的方式来进行市场布局。我们认为,相比单店加盟,这种方式更有利于帮助品牌实现全国市场的稳步扩张。
在城市合伙人的选择上,我们会以高标准严要求筛选合作伙伴,希望通过那些本身在区域市场有团队资源,有经验的餐饮人来助力品牌的良性发展。
一个全新的品牌,又怎么去吸引城市合伙人呢?我个人认为,首先要放大自己的品牌优势。
以楠火锅为例。正是因为我们的团队很年轻,我们更懂得抓住年轻人的心,我们会通过新颖的装修、不断迭代的创意产品以及创新的营销玩法等一套组合拳精准地击中了Z世代消费者多变的需求,通过流量优势吸引消费者。与此同时,我们还不断把产品的基础功底做好、打牢,去赋予顾客正向的感知和体验,当品牌能够给消费者留下较强的感知,那加盟商自然也会关注到该品牌。
其次,品牌的商业模型一定要先跑通。在放开加盟之前,楠火锅已经把品牌的商业模式和门店模型都梳理打磨好了。
比如我们一开始就从北上广深一线城市切入,在当地成立了运营中心,并且通过专业团队制定的策略,在各大省会城市打造出较为成熟的首店模型后,再逐渐向下覆盖;此外,在经营管理上,我们也通过数字化管理工具,帮助企业从内部到外部实现精细化的协同管控;在营销上,借助品牌长期积累的线上流量,驱动品牌势能的提升,提高单店盈利能力,并赋予区域门店实现有效的线下转化。
此外,我们还认为,无论是直营连锁还是加盟连锁,最终都要回归做餐饮的本质,比如把产品做好,把出品和服务做好等。
蔡大胖·炸洋芋创始人蔡蔡
健康的加盟体系,是尽可能降低加盟商投资失败概率
蔡大胖·炸洋芋是一个油炸小吃品牌,2019年1月成立。目前全国有400多家店,店面主要多分布于西南地区。
蔡大胖是2019年开放加盟的,而后迅速扩张,2021年,我们的门店数就达到了300家。
很多人觉得我们运气好,踩准了加盟模式,但其实蔡大胖的加盟经营也经历了一些波折,并没有想象中顺利。
△图片来源:蔡大胖官方
比如刚放开加盟后,公司的后勤管理和区域管理跟不上的问题。我们品牌的模型适合在社区开店,复购率很高,但门店的分布也比较分散。开放加盟后,供应链、物流体系没有完全打通,就容易出现外地货品供应不及时的情况,导致顾客体验不是很好。
另外,在选址上,也没有形成完备的、良好的选址策略。虽然放开加盟前,蔡大胖已经有将近200家门店了,但之前直营门店都集中在西南地区,门店选址的样本参数有限,无法给加盟门店在选址方面带来更多参考、借鉴。
意识到这些问题后,我们2021年决定暂停全国加盟,并且花了一整年的时间去做内部组织架构和精细化运营的调整,直到去年年底才又重新放开加盟。
如今,在供应链完善以及门店模型梳理清楚后,我们再开的一些加盟店,基本上可以确保80%门店是盈利的。
由此我们也得到一个启发,对于餐饮品牌,相比加盟门店数,更应该关注加盟店的存活率以及加盟商的盈利能力。现在我们的核心宗旨是让加盟商赚到钱,如果说今年开了几百家,明年闭几百家,这对公司的发展是毫无意义的。
那如何提高加盟店的存活率和盈利能力呢?
我认为这不是靠方法论就能做出来的,而是要靠大量的店面模型去总结。比如我们会把蔡大胖业绩最好的前20%的门店拉出来,总结成功的共同点,我们还会把业绩最差的20%的门店拉出来,分析为什么会那么差。最后总结出来一些成功的要素,规避掉一些失败的因素,进而去完善加盟门店的盈利模型。
我个人觉得,一个真正健康的加盟体系,不可能保证所有加盟商100%赚钱,但一定是通过公司过往的经验和教训积累,通过对行业的理解,对品类的理解而最终形成。加盟体系建立应该尽可能降低加盟商投资失败概率。
结 语
餐饮行业向来新老更迭频发,然而过去三年,加盟模式却成了不少连锁餐饮品牌在逆境之下实现逆势增长的重要砝码。而综合市场上的各大餐饮连锁品牌的布局策略,可以看出加盟连锁仍会是品牌们主流的扩张方式之一。
不过,正如上文多位品牌创始人/高管所提醒的那样,无论是直营连锁还是加盟连锁,都是一门需要品牌和创业者共同、长期投身学习的专业学科。
接下来,餐饮加盟连锁还会发生哪些新动向和新变化?红餐加盟优选将会持续关注。