新渠道:从双主场到多主场
多主场时代已经来临。2022年,堪称餐饮品牌集体All in抖音的元年:
海底捞抖音首次开团,3款团购产品销售额接近3亿;麦当劳在双11 预售期间创下单日最高 1000 万的纪录;古茗的520直播,5小时成交4000万;卡塔尔世界杯期间,必胜客单日直播GMV达到8000万。
6亿日活的抖音为餐饮品牌们提供了一个“种拔一体”的新平台,商家通过抖音兴趣电商打造的诸如短视频、团购、商家自播、达人探店、抖音外卖等营销工具矩阵,也为消费者创造了一个全新的消费场景。
从外卖到抖音,过去一年部分餐饮品牌的渠道建设,已经逐渐完成了“堂食 外卖”双主场到“堂食 外卖 抖音”多主场的转换。
新组织:“合伙人”让品牌跑得更快
过去一两年,不断有直营品牌开放加盟,比如霸蛮、田老师红烧肉、多乐之日、老乡鸡等等。还有一些直营品牌对“加盟”的态度则是犹抱琵琶半遮面,比如乐乐茶、木屋烧烤、陈香贵等。
不管是出于什么考量,对于直营品牌来说,“直营变加盟”确实是降低经营风险,实现规模化发展的好方法。这几年,一些加盟品牌获得的成绩确实要好于直营品牌,不论是在门店规模还是在利润水平上。
而相比传统的加盟模式,笔者更看好合伙人模式。
△图片来源:摄图网
去年有不少品牌实现了逆势增长,米村拌饭算一个。米村在2022年新开门店超200家,疫情三年新开店数量达到460家左右,实现了三级跳。
米村能够逆周期增长,得益于“合伙人制”,即合伙人投资持股比例为20%,剩下80%由公司管理层、区域负责人、店长,员工内部解决。这种组织形式有效解决了资金、选址、利益分配、运营、加盟管控等问题。
事实上,不论是海底捞的“师徒制”,还是米村、半天妖的“合伙人制”,都是遵循“共担 共创 共赢”的思路来打造的“利益共同体”。
与传统加盟模式相比,合伙人制具备“风险共担、收益共享”的特点,可以最大程度地保证团队稳定、运营管理不走样,未来将成为连锁品牌实现跨越式发展的新选择。
新技术:用数字化“透视”未来
去年,由奈雪数字化团队自研的“自动奶茶机”开始在奈雪全国的门店投入使用,最快不到10秒就可制作一杯茶饮,在解放人力的同时,使得产能提升了40%。
在硬件上大量采用新技术,以及其他基于“数字化”的创新和应用将成为行业发展的大势之一。