如何管理多家门店,如何管理好10个门店

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-05-07 15:33:33

这套方法对很多服务业来说,确实真实而且管用。

我们来看一下是什么个情况:

广东某服饰有限公司在广东地区有二十多家分店,门店的销售员都是90后为主,他们团队建设、管理却存在很多问题,老人不愿带新人,人来不久就又走了。

很多时候,顾客到店消费,大部分销售员都是被动的去回答客户问的问题,客户不问就站在一边玩手机,欠缺介绍衣服产品和主动帮客户搭配。

如何管理多家门店,如何管理好10个门店(1)

高管还反映以前会设置奖金当天业绩最高或连单业绩高的人。但是如今盈利空间不大,成本不断增长,奖金发出去只是起到短暂性的激励作用,员工的积极性还是不高。

那这样的情况确实难倒不少服务行业的大佬们,自己手下员工难管理,这生意上的钱还越来越难挣,这情况经营企业,真是每走一步都花费很大力气。

但是经过这家公司导入一种激励模式,1个月内,员工的积极性大大提高,原来对产品搭配不了解的销售新人,主动提出下班之后要求培训学习。还有不少员工默默下载了很多穿搭软件自己背后学习。

2个月内,连单的订单量比以前多了一半,所有的分店业绩比之前提升了18-25%。人员绩效明显提升。

并且经过一家分店导入见效后,其他分店也纷纷办好了,这家公司着实激活了员工的工作状态,积极性都一改从前。

如何管理多家门店,如何管理好10个门店(2)

接下来看重点!

这种能实操的管理方法是怎样一种模式呢。

原来它是对人的人格理念热情(努力)能力用奖分和扣分进行全方位量化考核与排名,用软件记录和永久性使用,达到激励的作用,全方位调动人的积极性。其实就是下面的成功方程式:

如何管理多家门店,如何管理好10个门店(3)

原来员工工作不积极,确实是这几个方面的问题,如果能对这几个方面衡量出个程度去肯定一个人的工作成果,大家的工作成果就会有对比性了。

那么为什么要用积分管理的模式呢?

有几个方面的考虑:

一个是市面上很多对员工的考核都是以扣钱罚钱的方式,员工是很排斥和抵触的,这个人一旦不是自愿的那什么努力的状态都不会激励出来的。而用积分就能通过奖分扣分的方式去做处理,员工看信号就会知道受引导。

第二,这个积分不只是一个分数而已,他能见效的最关键原因就是挂钩了员工的相关利益。(例如挂钩晋升、奖金、旅游、出国培训等福利)这就像给池里的鱼撒下了鱼饵,才会跟着动起来。

如何管理多家门店,如何管理好10个门店(4)

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