社会化媒体营销有哪些例子,社会化媒体营销的经典案例

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-11-24 14:12:59

社会化媒体营销有哪些例子,社会化媒体营销的经典案例(1)

下面来看看关于这8个不同营销模块的O2O社会化营销案例。

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快时尚品牌C&Amp;A在巴西的社会化媒体营销策略——在衣架上实时显示某款衣服在Facebook上的好评数,C&A的操作方式是这样的:在其名为“FashionLike”的页面上,精心陈列各种单品的图片,Facebook用户在看到喜欢的单品时候可以点击“Like”按钮;同时,这些数据可以实时显示在C&A实体店里展示的服饰的衣架上,给店内的顾客清晰的指导,让他们知道哪件单品在Facebook上人气更高。

社会化媒体营销有哪些例子,社会化媒体营销的经典案例(2)

尽管有人怀疑这种做法的可行性,因为时尚这种东西很难依靠别人的喜好来定夺,而且也不能排除C&A为了清库存或者推新品而操纵"Like"数据,但不管怎么说,这是一种新的O2O互动的分享方式。

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社会化媒体营销有哪些例子,社会化媒体营销的经典案例(3)

送餐时间已成为全球网络订餐服务的发展瓶颈,最热门的柏林创业公司——Delivery Hero似乎就是意识到这一点,它抓住了这个机会,并得到快速发展。

Delivery Hero以邮政编码划分餐厅所在区域,方便用户快速查找。用户选定自己所在区域后,可以查看各家可下单的餐厅及菜单,并在线进行下单及支付等操作。然后Delivery Hero会通过邮件、传真、电话等各种方式向餐厅下单。不同的是,Delivery Hero在帮助顾客下单后,其客服会在极短时间内与餐厅确认订单,并督促对方处理你的订单。如果20分钟内没有处理好,他们会取消你的订单,让你有足够的时间重新安排。同时,这家餐厅也会从网站的订餐选项中暂时移除。

Deivey Her正是采用这种客服强力介入的方式,确保顾客能及时收到自己所订餐点。使得他们完成2500万欧元的新一轮融资,使融资总金额达到400万欧元。他们的业务已经从德国扩展到英国、俄罗斯、澳大利亚等十个国家。而外卖业务国际化,正是公司的核心竞争力。在收购了上海外卖网站后,2012年8月,Delivery Hero在上海设立了办公室,开始了在中国的外卖服务,取名“外卖超人”。未来,“外卖超人”计划继续拓展在中国的业务,将服务延伸到其他城市。

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