产品服务开发的意义,产品和服务设计的意义

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662024-01-08 03:09:03

在70后占为主导的时候,耐克的广告语都是“JUST DO IT”,“JUST DO IT”是一种宣言,是一种对未来无限的憧憬和战斗的号角,耐克用的品牌模特、宣扬的故事,都是一种美国梦,耐克讲述的是乔丹的伟大,讲述的是一个平凡孩子努力奋斗成为一个伟大运动员的宏大叙事史诗。

产品服务开发的意义,产品和服务设计的意义(5)

所以在那样一个70后为主要消费者的年代,耐克非常成功,因为70后非常能够被这种宏大史诗般的遥远英雄梦所打动,从而爆发买这个产品。

然而,当90后成为主流人群……

但是,当时间阶段进入到90后成为核心人群,这个时候如果耐克没有新产品新服务,那么就无法获取90后的心,因为90后和70后的购买诉求是不同的。

为什么呢?如果70后是奋斗导向者,是喜欢宏大的叙事,追求遥远的英雄的话,90后就不一样了。

90后认为未来是不确定的,当下是最靠谱和幸福的。所以90后不太容易被宏大的叙事,追求遥远的英雄,未来和明天所激励,因为他们觉得明天太不确定了,都不知道会怎么样。

如果你的老板是70后,你和我一样都是90后,老板给你讲我们要上市,我们要努力奋斗,实现人生的梦想,你是不是会觉得这老板又在画饼忽悠人了?

产品服务开发的意义,产品和服务设计的意义(6)

真正打动90后的不是遥远的英雄,90后相信的是身边实实在在的事情,相信的是今天的温暖和周边普通岗位上的做出不平凡事情的人,信任朋友和专业人士。

为什么现在很多90后喜欢穿身边朋友或者专业人士穿的鞋,为什么不再相信耐克的广告了,因为他们觉得这些人值得我佩服,他们穿的鞋一定是靠谱的,他们不相信广告。所以,耐克在这个时候就丢失了大量的核心客户,因为耐克的品牌不具备这个特征。

所以,企业开发新产品时应该有哪些思考?

1、开发新产品的原因是什么?

2、新产品与老产品的关系是什么?

3、新产品服务于谁?

如果用两个动漫人物来比较的话,70后就是海贼王的路飞,90后就是银魂的坂田银时。

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产品服务开发的意义,产品和服务设计的意义(8)

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