对顾客购买决策的影响,影响客户购买行为的因素有哪些

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662024-01-09 12:48:34

影响购买的六大要素。

你知道有哪些因素会影响你的购买决策吗?

·首先是:购买对象。你在众多的商品中,选择抱走你心仪的好货。影响因素包括商品的品牌、型号、款式颜色、包装等产品自身因素,以及市场行情价格、售前服务、售后服务等营销因素。

·接下来就是:购买理由。也就是:客户为什么要购买这种商品?影响因素包括:个人或家庭生活、学习兴趣爱好等,各种内在需要以及收入增加。商品间隔变化。广告刺激等外在因素。

对顾客购买决策的影响,影响客户购买行为的因素有哪些(1)

·第三个要素是:购买方式。客户在购买商品时是自己购买还是托人?是打电话订购?还是送货上门?现金还是刷卡?一次性还是分期付款?影响因素包括:个人的购买习惯。销售商提供的购买方式的可选择性,方便程度所需时间长短等。

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·然后是:购买地点。客户到哪里购买自己所需要的商品?影响因素包括:居住地点、区域交通状况、商业网点分布、店铺的信誉、服务质量、服务方式、购物环境等。

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·接下来是:购买时间。客户对购买的时间的选择是白天?还是晚上?是平时?还是周末?影响因素包括生活习惯、购物习惯、上下班及休息时间的安排。商品本身的季节性和时令TV性等。

·最后一个要素就是:频率购买。客户多长时间购买一次?每次购买多少?影响因素包括:产品的寿命、使用周期、消费强度和频率、家庭结构、收入水平。商品更新迭代的速度等。

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怎么样,这6大要素你都学会了吗?

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